Xl-airways-faillite

Sombres temps pour les compagnies aériennes françaises: coup sur coup, deux belles compagnies, de XL Airways et Aigle Azur sont sur le point de disparaitre, faute de repreneur;  quels sont vos droits ?

 

Plusieurs cas de figure…

 

Vous avez réservé en direct avec la Compagnie, avec une carte de crédit : vous pouvez faire une procédure de chargeback auprès de votre banque (c’est à dire refuser le débit de la carte de crédit). Attention le délai n’est que de deux mois à compter de la date du débit de carte de crédit. Dépêchez vous!
Vous avez réservé le vol en direct avec la Compagnie, mais sans carte de crédit… Dans ce cas, pas de chargeback possible. Il ne vous reste plus qu’à introduire une créance auprès du liquidateur , mais votre espoir est très mince car nous ne serez pas un créancier prioritaire.
Vous avez réservé votre vol directement auprès d’une autre compagnie aérienne, mais ce vol devait être exécuté par la compagnie en faillite… Bonne nouvelle, vous pouvez obtenir sans problème un autre vol ou le remboursement du billet d’avion apr l’émetteur du billet.
Si le vol fait partie d’un voyage organisé. Dans ce cas, vous ne serez pas affecté par la faillite de la compagnie aérienne. Contactez l’organisateur du voyages qui devra vous proposer une alternative pour que vous puissiez toujours voyager à destination, ou rentrer chez vous si vous êtes déjà parti.

Et mon assurance voyage ? En principe, les assurances voyage ne couvrent pas ce genre de situation de faillite. Toutefois, vous pouvez toujours vous renseigner auprès d’une bonne compagnie d’assurance voyage comme par exemple Allianz.

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