Europ Assistance propose un grand éventail de produits d’assurance voyage, mais aussi de l’assistance aux véhicules, des services de téléassistance, du dépannage d’urgence pour le domicile.Elle s’adresse aux particuliers, comme aux professionnels, aux entreprises et aux associations. Le plus simple est de simuler votre devis via ce lien gratuit et en 2 clicks::
Quelles sont les formules d’Europ Assistance ?
Les options de couverture avec l’assurance voyage Europ Assistance sont parmi les meilleures sur le marché avec notamment le remboursement des frais médicaux engagés à l’étranger ; le retour anticipé en cas de sinistre au domicile, d’attentat, de catastrophe naturelle ; un large choix de garanties (annulation, bagages, individuelle accident et assistance) et des formules multirisques avec des garanties d’assurances complémentaires (responsabilité civile, protection juridique, frais d’interruption de séjour) via 3 offres:
- Assurance vacances en France pour être couvert durant 3 mois pendant vos vacances et tous vos week-ends en France. Vous pouvez choisir en option une garantie « sports et loisirs » ou « véhicule », ou cumuler les 2.
- Assurance voyages et vacances en famille pour être couvert juste le temps d’un séjour, en France comme à l’étranger,
- Assurance multi-voyages annuelle pour être garanti toute l’année, en toutes circonstances.
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Combien coute une assurance voyage Europ Assistance ?
Les tarifs d’une assurance voyage Europ Assistance peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la durée du voyage, le nombre de personnes assurées, les garanties et les options choisies, ainsi que la destination et les activités prévues.
Voici un résumé des prix et avantages d’Europ Assistance:
| Assurance Voyage Europ Assistance | Prix de Départ | Avantages Clés |
|---|---|---|
| Assurance Vacances en France | À partir de 70 € | – Consultation médicale en ligne 24h/24, 7j/7 – Rapatriement jusqu’à votre domicile – Protection contre les transactions frauduleuses ou les problèmes de location – Options individuelle ou familiale – Attestation immédiate fournie (y compris prise en charge Covid-19) |
| Assurance Week-end et Courts Séjours | À partir de 10 € | – Garanties adaptées aux voyages de courte durée – Rapatriement médical et frais médicaux jusqu’à 100 000 € à l’étranger – Indemnisation pour les retards ou les manqués d’avion – Couverture en cas de perte, vol ou destruction de bagages – Attestation immédiate fournie (y compris prise en charge Covid-19) |
| Assurance Voyages et Vacances | À partir de 18 € | – Rapatriement médical et frais médicaux jusqu’à 300 000 € à l’étranger – Indemnisation pour les retards ou les manqués d’avion – Garantie en cas de retour impossible – Couverture en cas de perte, vol ou destruction de bagages – Attestation immédiate fournie (y compris prise en charge Covid-19) |
| Assurance Multi-Voyages | À partir de 3,40 € par mois | – Couverture pour tous vos voyages et vacances pendant un an – Rapatriement médical et frais médicaux jusqu’à 1 000 000 € – Couverture pour toute la famille – Paiement échelonné sans frais supplémentaires – Couverture en cas de perte, vol ou destruction de bagages – Attestation immédiate fournie (y compris prise en charge Covid-19) |
| Assurance PVT et Working Holiday | À partir de 98 € | – Rapatriement médical – Remboursement des frais médicaux jusqu’à 300 000 € à l’étranger – Couverture complète pour le premier vol (annulation, manqué, bagages) – Attestation immédiate fournie (y compris prise en charge Covid-19) |
| Assurance Location Saisonnière | À partir de 12 € | – Attestation de responsabilité civile villégiature – Protection contre les transactions frauduleuses ou les problèmes de location – Assurance du loyer jusqu’à 10 000 € – Attestation immédiate pour l’université ou pour obtenir un visa – Couverture de 1 à 12 mois – Attestation immédiate avec mention de la prise en charge Covid-19 |
Il est également important de noter que le coût de l’assurance peut être plus élevé si vous avez des antécédents médicaux ou si vous prévoyez de pratiquer des sports extrêmes ou des activités à haut risque.
La tele-assistance d’Europ Assistance
La télé-assistance proposée par Europ Assistance est destinée aux seniors, aux personnes à mobilité réduite, ainsi qu’aux proches qui se préoccupent de la sécurité de leurs parents. Au lieu d’opter pour une résidence en Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (Ehpad), de nombreuses personnes choisissent la téléassistance pour les seniors.
Europ Assistance offre un soutien essentiel pour gérer la perte d’autonomie chez les personnes âgées. Ce service permet une connexion immédiate 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant une assistance de proximité et des services de conciergerie tels que la prise de rendez-vous et la livraison à domicile. Grâce à des dispositifs tels qu’un détecteur de chute et un service de géolocalisation, Europ Assistance peut contacter rapidement les proches et les services d’urgence en cas de besoin. De plus, les télé-opérateurs sont également formés pour fournir un soutien psychologique aux personnes âgées.
Europ Assistance propose divers services pour aider les personnes âgées, grâce à des technologies avancées :
- Un bracelet alarme équipé d’un détecteur de mouvement pour prévenir d’une éventuelle chute. Après une période d’observation des mouvements de la personne, Europ Assistance est en mesure de détecter des mouvements inhabituels et d’alerter en cas de danger, comme une absence prolongée de mouvement ou un temps anormal passé dans une pièce de la maison, par exemple.
- La téléassistance mobile, qui offre deux options : le Géophone, un téléphone facile à utiliser avec un grand écran, adapté aux activités quotidiennes telles que l’envoi de photos ou de courriels (autonomie de 15 heures), et le Géoassist, un téléphone portable plus traditionnel avec clapet et une autonomie de conversation de 5 heures.
Ces services contribuent à la sécurité, à la tranquillité d’esprit et à la qualité de vie des personnes âgées et de leurs proches.
Comment fonctionne l’assurance annulation proposée par Europ Assistance ?
Parfois, les vacances ne se déroulent pas comme prévu, et que se passe-t-il si un imprévu vient perturber vos projets alors que vous avez déjà réglé vos vacances ? Vous pourriez vous retrouver à devoir payer les frais d’annulation du prestataire, et ces coûts peuvent être considérables !
L’assurance annulation d’Europ Assistance vous offre une solution préventive pour faire face à cette situation. Elle vous assure un remboursement des frais d’annulation pour vos billets d’avion, de train, de croisières, d’hôtel et d’excursions. La garantie s’applique en cas d' »événement imprévisible et indépendant de votre volonté et justifié », selon les termes d’Europ Assistance.
Les tarifs de l’assurance annulation Europ Assistance varient en fonction de la durée et du coût de votre séjour. Voici les prix des différentes formules proposées par cette compagnie d’assurance :
- Pour un séjour de moins d’une semaine : à partir de 10€.
- Pour un voyage de moins de 3 mois : à partir de 18€.
- Pour vos locations de vacances : à partir de 12€.
- Pour une couverture de tous vos voyages pendant 1 an : à partir de 3,40€ par mois.
En souscrivant à cette assurance, vous pouvez voyager l’esprit tranquille, sachant que vous êtes protégé contre les éventuelles annulations imprévues et les coûts qui en découlent
Comment se faire rembourser par Europ Assistance?
Pour obtenir une indemnisation auprès d’Europ Assistance, vous devez commencer par déclarer votre sinistre.
Vous avez deux options pour le faire : vous pouvez le faire en ligne directement sur le site web d’Europ Assistance, ou vous pouvez contacter leur service d’indemnisation au numéro de téléphone ☎️ 01 41 85 90 72. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, et un conseiller sera à votre disposition pour vous guider dans la déclaration de votre sinistre et faciliter le processus d’indemnisation.
Afin d’accélérer le processus d’indemnisation, veillez à rassembler tous les justificatifs nécessaires (photos, factures, etc.). Si vous êtes en voyage, n’oubliez pas que vous devez signaler votre sinistre à Europ Assistance dans les 2 jours suivant la découverte de l’incident s’il concerne vos bagages, et dans les 5 jours dans les autres cas.
Qui est Europ Assistance?
Europ Assistance est une entreprise française qui offre des services d’assistance aux personnes se trouvant à l’étranger. Fondée en 1963, elle est considérée comme l’une des entreprises pionnières dans ce secteur. Europe Assistance propose une gamme complète de services d’assistance, allant de l’assistance médicale à l’assistance juridique en passant par l’assistance routière et l’assistance administrative.
L’un des avantages d’Europ Assistance est son réseau mondial de partenaires qui permet de fournir une assistance rapide et efficace aux clients dans de nombreux pays. La société dispose également d’un centre d’appel dédié, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre aux besoins de ses clients en cas de crise.
Europ Assistance travaille également en étroite collaboration avec les assureurs pour offrir des services d’assistance en complément de leurs polices d’assurance. Cela permet aux clients de bénéficier d’une couverture complète en cas de besoin. Faites un devis au meilleur prix ici:
En plus de ses services d’assistance, Europe Assistance offre également des services de protection des données personnelles, en aidant les clients à protéger leurs informations sensibles lorsqu’ils se trouvent à l’étranger.
En conclusion, Europe Assistance est une entreprise leader dans le secteur de l’assistance aux personnes à l’étranger. Avec son réseau mondial de partenaires, son centre d’appel dédié et ses services d’assistance complets, elle aide les personnes à naviguer les défis de la vie à l’étranger en toute confiance.
Implantation mondiale
Europ Assistance a une implantation mondiale; les équipes d’assistance bénéficient de la puissance, de la fiabilité et du rayonnement international d’un groupe mondial. Ce positionnement nous permet de déployer les services plus rapidement, sur de tout nouveaux marchés.
Pour aller plus loin, lisez nos avis sur l’assurance voyage Allianz, l’assurance voyage ACS, l’assurance voyage Mondial Assistance , l’assurance voyage CHAPKA, l’assurance voyage AVI-Routard et l’assurance voyage AXA
Avis clients sur Europ Assistance
Europ Assistance est une entreprise spécialisée dans l’assistance et l’assurance voyage. Globalement, les avis sur Europ Assistance sont plutôt positifs, avec de nombreux clients qui apprécient la qualité de leur service clientèle et leur réponse rapide aux urgences.
Voici un résumé des avis exprimés en 2023 sur internet au sujet d’Europ Assistance :
- Plusieurs clients ont exprimé leur satisfaction pour l’assistance fournie par Europ Assistance lors de situations d’urgence à l’étranger, comme une hospitalisation imprévue ou un rapatriement médical.
- Les clients apprécient également la facilité de souscription de leurs services, ainsi que la clarté des conditions d’assurance proposées.
- Europ Assistance a été particulièrement saluée pour son service clientèle, considéré comme réactif et compétent par de nombreux clients.
- Certains clients ont également souligné l’efficacité et la rapidité de traitement des demandes de remboursement.
Voici quelques exemples d’avis sur Europ Assistance :
- « J’ai utilisé Europ Assistance pour une urgence médicale lors de mon voyage à l’étranger et j’ai été très satisfait du service. Ils ont organisé rapidement un transport médicalisé pour moi et m’ont aidé à rentrer chez moi en toute sécurité. » Mathilde, Aout 2023
- « Europ Assistance a été d’une grande aide pour moi lors de la panne de ma voiture en pleine nuit sur l’autoroute. Ils ont envoyé rapidement une dépanneuse et m’ont aidé à trouver un hébergement pour la nuit. Leur service client était également très sympathique et efficace. » Eric, Janvier 2023
- « J’ai souscrit une assurance voyage auprès d’Europ Assistance et j’ai été très heureux de leur service. Ils m’ont fourni toutes les informations nécessaires avant mon voyage et j’ai eu la tranquillité d’esprit pendant mon séjour à l’étranger. » Claire Fevrier 2022
- « J’ai utilisé les services d’Europ Assistance pour aider ma mère âgée à la maison et j’ai été impressionné par leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont organisé rapidement une aide à domicile et ont été très attentionnés envers ma mère. » Michel Juin 2021