Bupa Global, l’assureur spécialisé santé, d’origine britanique, offre des plans d’assurance santé de qualité supérieure dans votre pays et à l’international :
- Consultation de spécialistes sans nécessité de recommandation
- Un seul plan d’assurance pour une couverture mondiale
- Inclusion de nombreuses conditions médicales préexistantes
- Possibilité de prise en charge directe des frais de traitement
- Un gestionnaire dédié pour vous guider dans l’utilisation optimale de votre assurance
Couverture de Bupa Global
Les produits d’assurance maladie de Bupa Global sont assortis d’une gamme de prestations et de services inclusifs, notamment
Soins de première nécessité:
Qu’il s’agisse d’une chirurgie ou de médicaments pris en charge, dès que vous avez besoin de soins de première nécessité en raison de problèmes affectant votre santé, vous poucvez activer votre contrat Bupa. Attention bien sur aux affections pre-existantes
Soins à distance du monde entier
De nos jours, il est important d’obtenir les soins de santé dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. En plus du vaste réseau de médecins et d’établissements de soins proposé par votre régime d’assurance maladie de Bupa, Global Virtual Care vous permet d’accéder sur demande à une équipe de médecins internationaux, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et dans plusieurs langues, par téléphone ou par appel vidéo.
Pourquoi choisir Bupa Global ?
des experts de l’assurance santé
Créée par des professionnels de santé, la mission principale de Bupa Global est de contribuer à une vie plus longue, plus saine et plus épanouie. C’est la raison pour laquelle nos offres sont élaborées pour s’adapter aux exigences des expatriés, quel que soit leur style de vie.
Pionniers en matière d’innovation
Nous réinvestissons nos profits dans nos infrastructures de santé à travers le monde. Cela nous permet d’avancer dans le développement de technologies médicales innovantes et de soutenir des recherches cliniques, garantissant ainsi l’accès aux soins les plus avancés.
Très bon service client , surtout en premium
L’ assistance clientèle de Bupa Global, disponible 24h/24 et 7j/7 et polyglotte, est toujours là pour les expatriés clients de l’assurance santé internationale de Bupa Global. Avec la formule Elite, Bupa Global gère vos prises de rendez-vous, vos demandes de remboursement et vos traitements médicaux.
Liste des bureaux de Bupa Global:
Avis clients sur Bupa Global
La majorité des plus de 20,000 avis sur Bupa Global trouvés sur Truspilot sont positifs, soulignant l’efficacité et la qualité du service :
- Traitement du cancer et autres services médicaux : Plusieurs clients, comme Mark Smithson, ont exprimé leur satisfaction quant à la prise en charge efficace de leur traitement médical, y compris le cancer. Les services de Bupa ont été décrits comme étant de première classe, avec un personnel de soutien attentif et des mises à jour régulières des réclamations.
- Facilité d’accès et de traitement : Des clients ont trouvé le processus de mise en place de traitements, tels que la physiothérapie, simple et rapide. Les centres de traitement étaient facilement accessibles et le personnel a été décrit comme étant compétent et agréable.
- Expérience utilisateur et paiement : Des avis positifs ont également été donnés sur l’expérience utilisateur, notamment en ce qui concerne le paiement en ligne et la facilité de déposer des réclamations.
- Service client : Le service client a été fortement apprécié, avec des mentions spéciales pour leur réactivité et leur aide dans la gestion des rendez-vous et des traitements.
Cependant, il y a aussi quelques critiques :
- Ligne téléphonique et processus d’approbation : Certains clients, comme Andrew King, ont trouvé la ligne téléphonique de Bupa frustrante et ont suggéré des améliorations dans le processus d’approbation.
- Restrictions géographiques et disponibilité des spécialistes : Peter Ireland a exprimé sa déception concernant la disponibilité limitée des spécialistes dans certaines régions.
- Difficultés avec l’application et les services en ligne : Des problèmes ont été signalés concernant l’application et les services en ligne de Bupa, comme des bugs et des informations incorrectes.
- Limitations dans les services : Stephanie Barry a mentionné des difficultés pour obtenir l’approbation de physiothérapie et des retards de paiement aux prestataires de services.
En somme, bien que la majorité des avis soient positifs, reflétant un haut niveau de satisfaction envers les services de Bupa Global, certains points, notamment en matière de communication et d’accès aux services spécialisés, pourraient être améliorés.
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