Vacances en France ou à l’étranger, voyage de longue durée / tour du monde, déplacements professionnels, voyages d’études ou expatriation, découvrez toutes les offres de Mondial Assistance et Allianz Voyages au meilleur prix sur notre site.
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Que couvre l’assurance voyage Mondial Assistance Allianz Voyages?
Selon la police d’assurance voyage que vous choisissez, l’assurance voyage Mondial Assistance Allianz voyages peut fournir des prestations pour un certain nombre de situations qui peuvent survenir avant ou pendant votre voyage. Ces prestations d’assurance voyage peuvent inclure :
- l’annulation du voyage
- Interruption de voyage
- Transport médical d’urgence
- Soins médicaux et dentaires d’urgence
- Bagages perdus / volés / retardés
- Retard de voyage
- Couverture des frais de changement
- Frais de redépôt dans le cadre d’un programme de fidélisation
- Protection contre les dommages causés aux véhicules de location
- Assistance téléphonique 24 heures sur 24
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La gamme Mondial Assistance
Pour un voyage Seul ou en famille, pour un week-end ou pour plusieurs semaines ou plusieurs mois, en France ou à l’étranger, Allianz Voyage et Mondial Assistance proposent des couvertures adaptées à vos besoins pour profiter en toute tranquillité de votre séjour.
Assurance Vacances >> Voyage voyage moins de 2 mois, seul ou en famille. Je veux couvrir 1 seul voyage. >> Devis Ici
Assurance Long Séjour >> plus de 2 mois à l’étranger à titre privé.
Assurance Court séjour & Week-end >> moins de 6 jours en France, en Europe, au Maghreb
Assurance Multi-Voyages >> plusieurs fois par an à titre perso et/ou pro. Je veux couvrir tous mes voyages pendant 1 an.
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La marque Mondial Assistance
Vous êtes surement familier avec la marque Mondial Assistance. Présent dans 28 pays sur les 5 continents, le groupe Mondial Assistance était leader international de l’assistance, de l’assurance voyage et des services. Aujourd’hui le groupe a été racheté et a fusionné avec Allianz pour donner naissance à la marque Allianz Voyages. Le cas de la marque Mondial Assistance est tellement connu qu’il fait l’objet d’un cas au sein de la prestigieuse école de commerce HEC
Aujourd’hui sous la marque Allianz voyages, 24h/24, 365 jours par an, Allianz Voyages intervient partout dans le monde pour apporter des solutions adaptées d’assurance voyage et de raptriement à ses clients entreprises et particuliers, couvrant notamment les risques liés au COVID19. Avec une assistance 24h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, leader en matière d’assurance voyage, Allianz Voyages – Mondial Assistance est une solution idéale pour vos vacances. Vous pouvez obtenir des simulations en ligne via ce bouton de devis:
Allianz Voyages vous propose des solutions d’assistance dans les domaines de l’automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l’habitat, de l’emploi, de la santé et des services aux personnes et d’assurances voyages. Le groupe est basé à Paris et emploie 1 650 salariés en France. Voyagez en toute sécurité grâce à l’assurance voyage Mondial Assistance Allianz, qui inclut désormais les garanties Covid-19.
Histoire de Mondial Assistance en France
Mondial Assistance est une entreprise française de services d’assistance et d’assurance voyage. Fondée en 1963, elle est devenue l’une des marques les plus connues en France pour les services de protection de voyage. Mondial Assistance propose une gamme complète de produits d’assurance voyage, allant de l’assurance annulation de voyage à l’assurance rapatriement sanitaire.
En plus de ses produits d’assurance voyage, Mondial Assistance propose également des services d’assistance pour les personnes voyageant à l’étranger. Cela comprend des services tels que l’assistance médicale, l’assistance juridique, la protection des bagages et la protection contre le vol de cartes de crédit.
L’entreprise est réputée pour son service client de qualité, qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour aider les clients en cas de besoin. Mondial Assistance est également connue pour son expertise dans les services de protection de voyage et pour ses produits d’assurance voyage abordables.
En termes de couverture, Mondial Assistance propose une couverture mondiale pour les voyageurs, ce qui signifie que les clients peuvent être protégés partout dans le monde, peu importe où ils se trouvent. La marque propose également des options de couverture personnalisées pour les voyageurs avec des besoins spécifiques, tels que les voyageurs avec des conditions de santé préexistantes.
Mondial Assistance est également reconnue pour son engagement en faveur de la durabilité et de la responsabilité sociale. L’entreprise a mis en place des pratiques durables pour minimiser son impact sur l’environnement, et elle soutient également des initiatives pour aider les personnes dans le besoin.
En conclusion, Mondial Assistance est une marque de confiance en France pour les services de protection de voyage. Avec une gamme complète de produits d’assurance voyage, un service client de qualité, une couverture mondiale et des options de couverture personnalisées, il n’est pas surprenant que la marque soit populaire auprès des voyageurs français. De plus, l’engagement de Mondial Assistance en faveur de la durabilité et de la responsabilité sociale ajoute une dimension supplémentaire à son attractivité pour les consommateurs conscients de l’environnement.
Histoire du groupe et de la fusion Allianz Mondial Assistance
En 1950, en Suisse, lorsque les gens ont commencé à voyager à travers le monde, une équipe avant-gardiste a créé ELVIA Travel Insurance. Cette année a marqué le début de notre histoire en aidant les gens. Vingt-quatre ans plus tard, en 1974, SACNAS-Mondial Assistance est fondée en France. La création de SACNAS-Mondial Assistance a accompagné le développement de l’activité d’assistance qui, outre l’assurance voyage, comprend l’assistance routière, médicale et rapatriement. En 1979, AGF est devenue actionnaire de Mondial Assistance.
Pendant les années 80 et 90, la marque se développe toujours en deux entités distinctes (Elvia et Mondial Assistance), d’abord en Europe puis progressivement dans le reste du monde. En 1995, Elvia a rejoint le groupe allemand Allianz. En 2000, Elvia Travel Insurance et SACNAS-Mondial Assistance ont fusionné avec succès et créé le Groupe tel que nous le connaissons aujourd’hui. Avec près de 80 ans d’expérience et de savoir-faire combinés, Mondial Assistance est donc devenu le leader mondial de l’assistance, de l’assurance voyage et du service client.
Croissance en Amérique de la marque Mondial Assistance
Le groupe a acquis World Access aux États-Unis en avril 2000 et Worldcare en Australie un an plus tard. En 2006, il lance une nouvelle identité de marque et de nouvelles valeurs dans le monde entier. Le 1er janvier 2007, les quatre sociétés françaises – Mondial Assistance, France Secours, Elvia et SSC – ont fusionné pour former Mondial Assistance, une entité et une marque unique.
Aujourd’hui, au sein de Allianz, le Groupe opére sous une marque unique dans 34 pays différents avec de grandes spécialités notamment dans les assurances voyages, ponctuelle ou annuelle, et de bonnes assurances annulation.
Des commentaires de Clients Mondial Assistance
Mondial Assistance En Egypte
“Pendant nos vacances en Egypte, mon père a été transféré à l’hôpital et on lui a diagnostiqué des calculs biliaires. Je vous ai contacté, Mondial Assistance et vous ai informé de l’incident. Vous vous êtes occupé directement de tout; contacté l’hôpital et le médecin traitant, payé les frais médicaux et organisé notre rapatriement en Grèce, à l’hôpital où mon père allait subir une intervention chirurgicale.
Tout s’est déroulé comme prévu, notre vol de retour vers la Grèce a été couvert et l’opération de mon père a réussi.
Je tiens à remercier vos collaborateurs et toute l’équipe chargée de notre rapatriement. L’équipe à laquelle j’ai parlé était très polie et a traité notre cas rapidement et humainement. Votre service a été impeccable, immédiat et bien plus que ce à quoi je m’attendais. Cette mauvaise expérience a été plus facile grâce à vous! Désormais, Mondial Assistance accompagnera chacun de mes déplacements !!”
Mondial Assistance En Grèce
“Je voyageais le vendredi saint dans ma ville natale pour les vacances de Pâques lorsque ma voiture a été immobilisée sur l’autoroute en raison de la panne de la pompe à eau.
J’ai contacté le service d’assistance routière de Mondial Assistance et bien que la journée justifie un retard, vous avez traité mon cas immédiatement, rapidement, poliment et avec une coordination et un intérêt que je n’avais jamais vu auparavant.
La dépanneuse est arrivée instantanément; ma voiture a été remorquée jusqu’à la zone de garde de votre entreprise et vous avez participé à une course pour trouver un véhicule de location afin que je puisse continuer mon voyage. Ma voiture a été remorquée au garage le jour ouvrable suivant où elle a été réparée et j’ai pu retourner à Athènes.
Je tiens à remercier profondément Mondial Assistance et à vous adresser mes plus chaleureuses félicitations, d’être à nos côtés et de prendre soin de nous lorsque nous sommes dans le besoin.”
Mondial Assistance en cas de problème de santé au Brésil
“Nous avons reçu un appel de nuit chez Mondial Assistance d’un client en détresse. Il roulait lentement lorsque sa voiture a heurté un nid-de-poule. Les roues droites étaient coincées et la voiture était immobilisée. Il était seul, au milieu de nulle part et en raison de son état de santé, il ne pouvait pas nous dire son emplacement exact; le trottoir l’a empêché de prendre son fauteuil roulant. Il a essayé de crier à l’aide mais à 3 heures du matin, personne n’a répondu. Cependant, il y avait une dépanneuse garée dans la rue et notre client a pu lire le numéro de téléphone sur le pare-chocs. Nous avons pensé utiliser ces informations et appeler les bureaux qui pourraient nous indiquer l’emplacement exact du camion. Malheureusement, ils n’ont pas été en mesure de nous aider à le localiser car ils avaient de nombreux camions garés à différents endroits. Nous avons décidé d’aborder la situation différemment; nous avons contacté le prestataire local Mondial Assistance en charge de la zone où se trouvait le client et l’avons mis en conférence téléphonique. Le client a décrit avec précision les itinéraires qu’il avait empruntés et dans les 30 minutes, notre fournisseur était là pour l’aider!” Tout savoir sur les meilleurs hopitaux au Bresil et le systeme de santé au Brésil
Mondial Assistance En Grèce
“Pendant les vacances d’un couple sur une île, le mari a subi un infarctus aigu du myocarde et a été transféré au centre de santé local. La femme nous a contactés immédiatement pour nous informer de l’incident. Le centre de santé n’était pas suffisamment équipé, Mondial Assistance a donc décidé de transférer le patient dans un hôpital d’Athènes. Nous avons directement organisé le rapatriement (ambulance aérienne) car le patient avait besoin de soins médicaux immédiats; il était accompagné de notre médecin tout au long du voyage à Athènes.
La femme nous a contactés quelques jours plus tard pour nous informer que notre client se rétablissait et se sentait beaucoup mieux grâce à nous! Elle a remercié Mondial Assistance pour notre efficacité, notre courtoisie et notre professionnalisme et a déclaré qu’elle ne voyagerait jamais sans notre assurance car pendant les périodes difficiles, vous avez toujours besoin de quelqu’un pour vous aider et vous soutenir!”
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Mondial Assistance au Moyen-Orient
“Un de nos clients a été immobilisé sur une montagne où il n’y avait aucune route. Il nous a immédiatement contactés effrayés de tomber de la falaise.
La dépanneuse Mondial Assistance n’a pas pu atteindre la voiture; la nuit tombait et il restait 300 m à parcourir mais le chemin était étroit et le camion ne pouvait pas tourner. Notre client et notre fournisseur étaient tous deux en danger et ont dû interrompre cette mission jusqu’au matin.
Nous avons dû penser à une solution différente. Le jour suivant a été consacré à l’organisation et à la recherche de véhicules / camions pouvant atteindre la voiture.
Nos enquêtes ont abouti et nous avons pu envoyer un camion spécial pour traverser la montagne. Cela nous a pris quelques heures, mais une fois arrivés à la voiture, nous avons pu la ramener sur la route et la remorquer en toute sécurité jusqu’au garage du client.
Le client a été impressionné par notre service et a écrit: «La situation était extrêmement difficile et dangereuse mais l’organisation, la persévérance et le professionnalisme de l’entreprise nous ont conduits à la rescousse de la voiture! Vos services impeccables et sans faille assurent à vos clients une assistance de la plus haute qualité! Merci pour vos efforts! Nous sommes ensuite allés faire un checkup santé à Dubai en toute sécurité “
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