Allianz Travel est l’un des leaders mondiaux de l’assurance voyage, réputé pour la fiabilité de ses garanties et l’excellence de son assistance. Que vous partiez en vacances, en tour du monde ou pour un voyage d’affaires, ses formules s’adaptent à tous les profils de voyageurs. Dans cet article complet, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur l’assurance voyage Allianz Travel avant de souscrire : couvertures proposées, tarifs, avantages, ainsi que des conseils pratiques pour bien choisir votre assurance.
La couverture de l’assurance voyage Allianz Travel
L’assurance voyage Allianz Travel propose une couverture complète pour sécuriser vos déplacements, que ce soit pour un séjour touristique, un voyage d’affaires ou une aventure sportive :
- Frais médicaux en cas d’accident ou de maladie : prise en charge des soins d’urgence, médicaments, hospitalisation, valable dans le monde entier.
- Annulation ou interruption de voyage : remboursement des frais si vous devez annuler ou interrompre votre voyage pour des raisons imprévues (maladie, décès, etc.).
- Bagages : indemnisation en cas de perte, vol ou dommage de vos bagages, y compris à l’aéroport ou dans les hôtels.
- Activités de loisirs : couverture des accidents lors d’activités comme le ski ou la plongée sous-marine.
- Responsabilité civile : prise en charge des dommages causés à des tiers durant votre voyage.
- Sports d’aventure : couverture spécifique pour les sports à risque tels que le rafting ou l’escalade.
- Souscription simplifiée : contrat accessible en ligne en quelques minutes avec réception immédiate du certificat par e-mail.
- Contrats annuels : option disponible pour les voyageurs fréquents, offrant une protection continue toute l’année.
Les garanties et leurs limites varient selon la formule choisie. Il est donc essentiel de lire attentivement les conditions générales avant souscription.
En résumé, Allianz Travel propose une assurance complète et adaptable, couvrant les soins médicaux, l’annulation, les bagages, les activités de loisirs et sports d’aventure, avec une souscription facile et des formules adaptées aux besoins des voyageurs réguliers.
Les garanties de l’assurance voyage Allianz Travel
Voici un aperçu des garanties clés offertes par Allianz Travel, conçues pour protéger efficacement vos voyages, qu’ils soient courts ou fréquents tout au long de l’année :
- Prise en charge des frais médicaux à l’étranger jusqu’à 300 000 €
- Organisation et prise en charge du rapatriement en cas de besoin
- Couverture des frais supplémentaires liés à une prolongation du séjour due à une quarantaine (formule vacances)
- Téléconsultation médicale 24h/24 avec un médecin français
- Option annulation de voyage pour un remboursement en cas d’impossibilité de partir (ajoutable lors de la souscription)
- Assurance annuelle Multi-Voyages couvrant tous les voyages personnels de moins de 61 jours sur une année, avec renouvellement tacite
- Garantie spécifique pour les sports, incluse dans l’assurance annuelle, pour protéger lors d’activités sportives.
Les tarifs de l’assurance voyage Allianz Travel
Les tarifs des assurances voyage Allianz Travel dépendent de plusieurs facteurs : destination, durée du séjour, âge des voyageurs et garanties choisies. Voici une estimation indicative des prix pour différentes formules :
| Formule | Tarif indicatif |
| Assurance Vacances (moins de 2 mois) | À partir de 12 € par personne pour un séjour en Europe |
| Assurance Multi-Voyages (annuelle) | Environ 12 € par mois, couvrant tous les voyages de moins de 2 mois sur un an |
| Assurance Long Séjour (plus de 2 mois) | Tarification personnalisée selon la durée et la destination |
Ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier selon les options supplémentaires choisies, comme la garantie annulation ou la couverture des activités sportives. Pour un devis précis, il est conseillé d’utiliser le simulateur en ligne d’Allianz Travel ou de contacter leur service client.
Les avis clients sur l’assurance voyage Allianz Travel
Découvrez ci-dessous un aperçu des témoignages authentiques des clients d’Allianz Travel, reflétant à la fois leurs expériences positives et les quelques critiques rencontrées.
Les avis positifs
Les utilisateurs d’Allianz Travel ont majoritairement des avis positifs, soulignant la rapidité et la simplicité de la souscription en ligne ainsi que la qualité du service client. La couverture est jugée complète et adaptée aux besoins des voyageurs.
- Eric (Juin 2024) : « J’ai eu un souci avec mes bagages en retard lors d’un voyage aux USA. Gros souci pendant 7 jours puis bagage retrouvé avec des vêtements abîmés dedans. J’ai été remboursé très rapidement par Allianz. La demande en ligne était assez simple et au final un virement sous 5 jours après accord. J’avais pris l’assurance pour la partie santé (pas envie de payer 500€ pour un rhume aux USA) mais au final cela a un peu sauvé mes vacances d’avoir pris l’assurance. Merci Allianz ! »
- Sébastien (2024) : « Je suis passé par Allianz Travel pour assurer mon voyage à l’étranger. Je trouve leur contrat complet. Et en même temps, je n’ai pas utilisé leur service ! Côté Cashback, pas de difficulté à l’obtenir. Je recommande. »
- Daniel (Octobre 2022) : « Assurance pour un voyage la moins cher sur le marché. Commande démarche et site web fluide. Activation du cashback simple et délai de validation rapide. Je recommande ! J’espère ne pas avoir a m’en servir »
- Maria (Janvier 2023) : « Assurance très sérieuse pour les voyages dans tous les pays du monde. Accepte même les personnes âgées ce qui n’est pas toujours le cas. Les documents de base sont donnés en français / anglais et espagnol. »
- Julien (été 2022) : « J’ai acheté une assurance Allianz Assurance Voyage pour mon voyage Erasmus de 4 mois. J’ai pu économiser quelques euros grace à ce cashback. Le cashback a très bien fonctionné. C’était parfait. Je recommande vivement cette assurance en ligne Allianz Assurance Voyage qui propose également l’assurance villégiature. »
Les avis négatifs
Quelques clients ont rencontré des difficultés, principalement au sujet des remboursements et de la communication avec le service client. Ces cas restent minoritaires. Il est conseillé de bien lire les conditions générales avant la souscription.
Un autre client : « Assurance annulation sur billet SNCF complètement bidon. Il faut une raison précise pour une annulation. Or il est indiqué ‘en cas d’imprévu, vous n’êtes pas sûr de voyager…’ Or un imprévu, comme son nom l’indique, peut avoir n’importe quelle raison et pas forcément une cause qui entre dans des critères précis. »
Un assuré : « Je suis extrêmement déçu par cette agence d’assurance. Après l’annulation imprévue de mon vol, j’ai contacté le service client pour demander un remboursement. Malheureusement, ils ont refusé de prendre en compte mon motif, pourtant valable et bien documenté. »
Questions fréquentes sur l’assurance voyage Allianz Travel
Pour déclarer un sinistre auprès d’Allianz Travel, suivez ces étapes simples :
Préparez vos justificatifs : rassemblez tous les documents nécessaires (certificats médicaux, factures, déclarations de perte ou de vol) au format numérique.
Connectez-vous à votre espace client : accédez à votre compte sur le portail Allianz Travel.
Déclarez le sinistre en ligne : dans la section « Déclarer un sinistre », suivez les instructions pour soumettre votre demande.
Téléchargez vos justificatifs : ajoutez les documents préparés pour compléter votre dossier.
Suivez l’évolution de votre dossier : vous recevrez un e-mail avec la référence de votre dossier et pourrez suivre son traitement via votre espace client.
Pour toute question ou assistance, contactez le service client Allianz Travel au 01 42 99 82 81, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
L’assurance voyage Allianz Travel offre une protection complète pour de nombreux imprévus lors de vos déplacements à l’étranger, que ce soit en vacances, en voyage d’affaires ou en escapade.
Elle couvre notamment :
Les frais médicaux d’urgence (hospitalisation, soins, médicaments)
L’annulation ou l’interruption de voyage pour motifs valables
Les retards de transport
La perte, le vol ou la détérioration des bagages
La responsabilité civile à l’étranger
Les activités de loisirs et sports (avec options spécifiques)
Selon la durée, la destination et les activités prévues, vous pouvez choisir entre une assurance voyage unique, une assurance annuelle ou une formule adaptée aux jeunes voyageurs (moins de 35 ans).
Allianz est aujourd’hui le leader mondial de l’assurance voyage, notamment depuis le rachat de Mondial Assistance, acteur français historique.
Sa marque Allianz Voyage / Allianz Assistance propose une gamme complète de solutions :
Assurance Vacances
Assurance Jeunes à l’étranger
Assurance Multi-Voyages
Assurance Long Séjour
Assurance Visa Schengen
Assurance Voyages d’Affaires
Assurance Expatrié (Allianz Care)
Assurance PVT (Programme Vacances-Travail)
Assurance Groupe
La couverture est mondiale, à l’exception notable de la Corée du Nord. Les tarifs Allianz restent compétitifs, variant selon la durée du voyage, la destination et l’âge des assurés.
Pour un devis rapide et personnalisé, rendez-vous sur le site officiel d’Allianz Travel.
Voici les meilleurs moyens pour contacter Allianz Assurance Voyage / Allianz Travel (France) :
– Par téléphone
Pour l’assistance médicale 24h/24 (en voyage) : +33 (0)1 49 93 80 30
Pour les questions générales avant souscription (service client) : 01 72 06 06 32 (du lundi au vendredi, 9h‑18h)
Pour les demandes de renseignement sur un contrat déjà souscrit : 01 42 99 82 81
Pour déclarer un sinistre (bagages, annulation, etc.), si vous n’avez pas accès à Internet : +33 (0)1 42 99 03 95
– Par email / messages
Service client / informations contractuelles : conseil.client @votreassistance.fr
Pour les dossiers en cours (suivi) : suividossier @votreassistance.fr
-Par courrier postal
Vous pouvez envoyer votre courrier recommandé à l’adresse suivante pour les réclamations ou les documents liés à un sinistre :
Succursale française Allianz Direct Versicherungs
151 Boulevard Victor Hugo
93400 Saint‑Ouen
Nos guides pour les autres assurances de voyage :
L’Assurance Voyage Groupama protège les voyageurs en cas d’accident, de maladie ou d’imprévu lors d’un déplacement en France ou à l’étranger. Elle couvre les frais médicaux d’urgence, le rapatriement ainsi que l’assistance en cas de perte ou de vol de bagages et de documents. Selon la formule choisie, les garanties peuvent inclure la prise en charge des frais d’annulation ou d’interruption de voyage. La souscription est rapide et peut se faire en ligne, offrant une couverture immédiate pour partir l’esprit tranquille.
Yupwego propose une assurance voyage adaptée aux globe-trotteurs et aux courts séjours, avec une prise en charge complète en cas de problème médical, de rapatriement ou de pertes matérielles à l’étranger. Les formules incluent également une assistance disponible 24h/24, même en cas de vol ou d’oubli de papiers. L’assurance Yupwego se distingue par sa flexibilité, avec des options personnalisables selon la destination et la durée du séjour, ainsi qu’une souscription entièrement digitale pour plus de simplicité.
L’Assurance Voyage ACS s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux étudiants et seniors, offrant une couverture complète en cas d’accident, maladie ou événement imprévu à l’étranger. Elle prend en charge les frais médicaux, le rapatriement, ainsi que l’assistance pour la perte de bagages ou de documents. ACS propose plusieurs formules adaptées à différents profils de voyageurs, avec des tarifs compétitifs et un service client accessible en France. La souscription est simple et rapide, idéale pour partir sereinement.