Assurance Afrique du Sud : le guide complet

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L’Afrique du Sud, avec ses paysages grandioses, sa faune exceptionnelle et sa culture riche et passionnante, est une destination prisée des amateurs de nature et d’aventure. Du parc Kruger pour des safaris inoubliables aux plages du Cap en passant par les montagnes du Drakensberg, le pays offre une multitude d’expériences aussi mémorables que palpitantes.
Toutefois, avant de partir, il est essentiel de souscrire une assurance Afrique du Sud. Bien que l’Afrique du Sud soit globalement sûre, des risques tels que des accidents, des maladies ou des vols à l’arraché peuvent survenir. Une assurance vous permet de faire face à ces imprévus, de bénéficier d’une couverture médicale et d’être indemnisé en cas de perte de bagages, vous assurant ainsi un séjour sans tracas.


L’assurance voyage en Afrique du Sud 

Voyager en Afrique du Sud comporte certains risques liés à la criminalité et aux imprévus médicaux. L’assurance voyage demeure essentielle pour garantir votre sécurité et votre bien-être tout au long de votre séjour.

Les types de couvertures proposés par l’assurance Afrique du Sud

Voici les différents types de couvertures proposés par l’assurance Afrique du Sud :

Type de couvertureDescription
Assurance médicaleCouvre les frais médicaux en cas de maladie ou d’accident, y compris les consultations, hospitalisations et soins d’urgence.
Rapatriement sanitairePrise en charge des frais de rapatriement en cas de maladie grave ou accident, permettant de revenir dans votre pays d’origine.
Assurance annulation de voyageCouvre les frais engagés en cas d’annulation ou de modification de voyage pour des raisons imprévues (problèmes de santé, urgence familiale, etc.).
Assurance vol et perte de bagagesProtection contre la perte, le vol ou les dommages aux bagages pendant le voyage.
Assurance responsabilité civileCouvre les dommages matériels ou corporels causés involontairement à autrui durant le séjour en Afrique du Sud.
Assurance accidents de voyageIndemnisation en cas de blessures graves ou de décès suite à un accident durant le séjour.
Assurance couverture COVID-19Couvre les frais médicaux liés à la COVID-19, y compris les tests, traitements et hospitalisations en cas de contamination.

L’Ambassade de France constate que l’Afrique du Sud souffre d’une forte criminalité (vols, attaques à main armée, vols de véhicules sous la menace d’une arme à feu – lors d’un arrêt à un feu de signalisation, à un stop ou dans un parking -, cambriolages, viols, meurtres). Des touristes étrangers, qui voyageaient à titre individuel, ont été victimes de violences graves. Les touristes qui visitent le pays dans le cadre de voyages organisés et se déplacent accompagnés par des guides locaux doivent donc faire preuve de prudence. Ceux qui partent seuls ou en petits groupes sont plus vulnérables. Il leur est donc recommandé de faire preuve de vigilance et de ne pas montrer ouvertement leur statut de touristes, particulièrement lorsqu’ils empruntent les transports publics.

Les hôpitaux d’Afrique du Sud

En 2018, Discovery Health a reçu environ 53 000 réponses à l’enquête de la part de patients admis dans 202 hôpitaux. Le groupe est le plus grand fournisseur d’aide médicale en Afrique du Sud avec 2,9 millions de membres. Cette enquête exceptionnelle a permis de recueillir les commentaires des patients dans les domaines suivants :

  • La façon dont le personnel infirmier s’engage et communique avec les patients.
  • La façon dont les médecins s’engagent et communiquent avec les patients.
  • L’environnement de l’hôpital est-il adapté aux besoins des patients, par exemple, les niveaux de bruit sont-ils réduits au minimum ?
  • La façon dont la douleur est gérée.
  • La clarté avec laquelle les informations sur les médicaments sont partagées avec les patients.
  • La préparation adéquate des patients à leur sortie de l’hôpital.
  • Une évaluation globale de l’hôpital, y compris la question de savoir si les patients recommanderaient l’hôpital à d’autres personnes.

Le Dr Roshini Moodley Naidoo, responsable de la qualité des soins chez Discovery Health a déclaré à la suite de cette enquête : « Nous sommes heureux de constater que les scores globaux de l’enquête auprès des patients se sont améliorés de 19% depuis que nous avons commencé à publier les résultats en 2014, ce qui montre clairement que les hôpitaux interrogés répondent de plus en plus aux attentes des patients en matière de meilleurs soins. La réalisation de l’enquête et la publication des résultats chaque année, ont le même impact positif dans notre environnement de soins de santé que celui observé à l’échelle internationale ».

Vous trouverez ci-dessous les principaux hôpitaux évalués par les patients en 2018, par ordre alphabétique.

  • Hôpital privé Ahmed Al-Kadi
  • Hôpital privé Busamed Gateway
  • Hôpital privé Busamed Hillcrest
  • Busamed Lowveld Hospital
  • Busamed Modderfontein Private Hospital
  • Busamed Paardevlei Private Hospital
  • Clinique Cormed
  • Hôpital et centre cardiaque Lenmed Ethekwini
  • Hôpital Lenmed Shifa
  • Hôpital privé Life Bay View
  • Mediclinic Hoogland
  • Mediclinic Panorama
  • Mediclinic Plettenberg Bay
  • Mediclinic Strand
  • Mediclinic Victoria
  • Mediclinic Worcester
  • Centre médical Melomed Bellville
  • Centre médical Midlands
  • Hôpital Moot Algemene
  • Hôpital Zuid-Afrikaans

Les urgences en Afrique du Sud

Pour les urgences en Afrique du Sud, vous pouvez appeler le 112 à partir de n’importe quel téléphone mobile en Afrique du Sud. Vous serez mis en relation avec un centre d’appel, qui vous dirigera vers le prestataire le plus proche.

Les services d’urgence en Afrique du Sud sont gérés par les départements de santé provinciaux. Outre les services publics, des sociétés privées telles que ER24 et Netcare 911 gèrent leurs propres services. Si vous souscrivez une assurance maladie privée, votre assureur vous indiquera ses partenaires privilégiés.

  • Numéro d’urgence de Netcare 911 : 082 911
  • Service national d’ambulance : 10177
  • Police : 10111

Les prix des hôpitaux privé en Afrique du Sud

Selon les données de l’OCDE, les prix des services hospitaliers privés en Afrique du Sud sont comparables à ceux des autres pays de l’OCDE. Si, sur le papier, cela signifie que vous payerez des niveaux similaires à ceux de la France, de l’Allemagne et du Royaume-Uni, les niveaux de rémunération inférieurs proposés en Afrique du Sud font que les coûts semblent élevés par rapport aux autres pays.

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S’expatrier en Afrique du Sud 

Si vous résidez et travaillez en Afrique du Sud, vous êtes probablement au courant du coût élevé des soins de santé privés dans le pays et de la nécessité d’une bonne assurance santé Afrique du Sud.

Si vous êtes impliqué dans un accident ou si vous développez un état pathologique grave, vous pourriez être confronté à des coûts médicaux conséquents. Même les coûts d’un traitement médical plus courant peuvent être exorbitants.

Le système de santé en Afrique du Sud

En tant qu’étranger, vous avez la possibilité d’utiliser les établissements de santé publics. Cependant, cela n’est pas recommandé. Les hôpitaux et cliniques publics d’Afrique du Sud sont soumis à une pression énorme et ne sont pas en mesure de fournir les soins médicaux standards généralement disponibles en Europe ou en Amérique du Nord, par exemple. Il est donc vivement conseillé de souscrire une bonne assurance Afrique du Sud internationale avant de partir.

Quelques conseils avant de partir en expatriation en Afrique du Sud

Avant de vous expatrier en Afrique du Sud, voici quelques conseils qui pourraient vous être utiles :

  • Obtenir les visas nécessaires : Les ressortissants étrangers doivent obtenir un visa de travail avant de travailler en Afrique du Sud. Vérifiez les exigences de visa et les délais de traitement auprès de l’ambassade ou du consulat sud-africain de votre pays.
  • Souscrire une assurance santé : Les soins de santé en Afrique du Sud peuvent être coûteux, il est donc recommandé de souscrire une assurance santé qui couvre les soins médicaux, les évacuations médicales et les urgences.
  • Se familiariser avec la culture et les coutumes : L’Afrique du Sud possède une histoire et une culture riches et variées. Il est donc important de vous familiariser avec les coutumes, les traditions et les modes de vie locaux. Respectez les normes culturelles et comportementales pour vous adapter facilement.
  • Prendre des précautions de sécurité : L’Afrique du Sud a un taux de criminalité relativement élevé, il est donc important de rester vigilant, en évitant de voyager seul(e), en évitant les zones dangereuses et en ne portant pas d’objets de valeur. Il est également recommandé de verrouiller les portes et les fenêtres de votre domicile et de votre véhicule.
  • Apprendre les langues locales : L’anglais est largement parlé en Afrique du Sud, mais il est également utile d’apprendre d’autres langues locales comme l’afrikaans et le zoulou, en particulier si vous travaillez avec des locaux.
  • Se renseigner sur les transports locaux : Les transports publics en Afrique du Sud sont généralement peu fiables. Il est donc conseillé de vous renseigner sur les différentes options de transport disponibles et de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.
  • Prendre des dispositions financières : L’Afrique du Sud utilise la monnaie sud-africaine (Rand). Prenez toutes vos dispositions (argent liquide, cartes de crédit, transfert d’argent…) pour répondre à vos besoins financiers. Renseignez-vous également sur les taxes et les impôts locaux.

Enfin, il est important de garder l’esprit ouvert pour apprécier et profiter pleinement de votre expérience d’expatriation en Afrique du Sud.

Les prix d’une assurance pour l’Afrique du Sud

Les prix des assurances santé internationales peuvent varier considérablement en fonction de divers facteurs tels que l’âge, l’état de santé, le niveau de couverture souhaité et le prestataire d’assurance choisi. Le prix d’une assurance santé Afrique du Sud de base débute ainsi à 96 € pour un célibataire de 30 ans, et monte à 171 € à 45 ans. En couple, vous paierez environ 191 € à 30 ans pour une assurance expatrié Afrique du Sud simple. En famille avec deux enfants mineurs, le prix de l’assurance santé privée passera à 355 €. Dès 65 ans, le prix équivaut à 398 €.

Tous ces tarifs assurances Afrique du Sud augmentent avec des couvertures plus élaborées.

Avec notre partenaire, profitez du remboursement de vos soins, y compris en établissements privés, d’une prise en charge en Afrique du Sud et lors de vos voyages, ainsi que du tiers payant hospitalier sans avance de frais. En option, ajoutez une couverture pour vos soins dentaires et optiques. Grâce à la téléconsultation 24/7 illimitée, accédez à un médecin partout dans le monde. Simple et 100% mobile, cette assurance vous accompagne au quotidien pour une santé protégée en toute sérénité.

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Questions fréquentes sur votre voyage ou expatriation en Afrique du sud

Assurance Afrique du Sud
Quels sont les risques de voyage en Afrique du Sud ?

L’Afrique du Sud présente des risques de criminalité élevés, notamment des vols, des attaques à main armée et des cambriolages. Il est conseillé d’être vigilant, en particulier pour les voyageurs individuels, et d’éviter de montrer ouvertement son statut de touriste.

Quel est le coût des soins hospitaliers en Afrique du Sud ?

Les services hospitaliers privés en Afrique du Sud sont similaires à ceux des pays de l’OCDE, mais les coûts peuvent être élevés en raison des salaires plus bas et de la pression sur le système de santé public. Il est recommandé de souscrire une assurance santé avant de partir.

Quelle est la couverture d’une assurance voyage pour l’Afrique du Sud ?

L’assurance pour l’Afrique du Sud couvre généralement les frais médicaux en cas de maladie ou d’accident, le rapatriement sanitaire, l’annulation de voyage, la perte de bagages, ainsi que la responsabilité civile en cas de dommages causés à autrui.

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Assurance Namibie

Souscrire une assurance en Namibie est essentiel pour se protéger contre les risques sanitaires et les imprévus liés aux déplacements dans des zones reculées et désertiques. Une couverture appropriée vous garantit une assistance rapide en cas d’urgence, assurant ainsi votre sécurité.

Assurance Botswana

Il est conseillé de souscrire une assurance au Botswana pour se protéger contre les risques sanitaires et les imprévus lors de safaris ou de déplacements dans des zones éloignées. Une couverture adéquate vous assure une prise en charge rapide en cas d’urgence.

Assurance Zimbabwe

Souscrire une assurance au Zimbabwe est essentiel pour se protéger contre les risques sanitaires et les difficultés liées à l’accès aux soins médicaux dans les régions éloignées. Une assurance adaptée vous permet d’être rapidement pris en charge en cas d’urgence.