Mondassur est un courtier en assurances spécialisé dans les solutions d’assurances internationales pour les expatriés français. Avant de plnger dans notre article, n’oubliez pas que pour économiser sur votre assurance expatrié, il faut bien penser à comparer les Offres : Avant de choisir une assurance, comparez les offres de plusieurs assureurs. Recherchez les meilleures couvertures au meilleur prix. Utilisez notre comparateur en ligne pour demander des devis gratuitement:
Les garanties de l’assurance santé Mondassur
- Options de Souscription :
- Disponible soit au 1er€, soit en complément de la CFE.
- Guichet unique avec la CFE pour les remboursements.
- Conditions d’Âge pour la Souscription :
- Âge limite pour souscrire : Moins de 65 ans.
- Fin de contrat : Au 65ème anniversaire, sauf accord pour maintien au tarif indiqué.
- Détails Financiers :
- Devise du contrat : EUR.
- Options de Couverture :
- Niveaux de prestations : 4 au choix.
- Modules disponibles : 3 choix de base + 3 modules optionnels « Plus ».
- Spécificités pour les USA :
- Réseau utilisé : AETNA.
- Avantages : Tiers-payant médecine et hospitalisation.
- Gestion des Remboursements :
- Depuis le 1er janvier 2021 : Gérée par Mondassur.
- Assistance Rapatriement :
- Assurée par : VYV.
- Options Supplémentaires Disponibles :
- Assistance rapatriement.
- Responsabilité civile (fournie par CHUBB).
Qu’est ce que l’Assurance santé Mondassur
Mondassur est un courtier spécialisé expatrié basé à Boulogne près de Paris. Mondassur a commencé son parcours en 2001 en utilisant le site EuropUSA, offrant des assurances destinées aux expatriés, étudiants, professionnels et voyageurs se rendant aux États-Unis.
Par la suite, le courtier a étendu ses opérations à l’échelle mondiale, couvrant les cinq continents. Il se spécialise dans la création et la distribution de polices d’assurance pour les personnes en déplacement international, visant à fournir des solutions sur mesure en fonction de trois critères principaux : le pays de destination, la durée du séjour, et la situation personnelle de l’individu.
Cette expansion internationale a été réalisée principalement par le biais du site Mondassur.com. Aujourd’hui, Mondassur assure des milliers de particuliers et de professionnels dans le monde entier.
Quels sont les avis clients sur l’assurance santé expatrié Mondassur?
Voici une synthèse des avis clients récents sur Google l’assurance santé expatrié Mondassur :
Points Positifs :
- Service Client : La majorité des avis louent la réactivité, l’efficacité, et l’amabilité du service client. Plusieurs clients apprécient l’accompagnement personnalisé et les conseils détaillés fournis.
- Simplicité du Processus : Beaucoup d’utilisateurs trouvent le processus d’inscription simple et rapide, particulièrement sur le site internet.
- Couverture et Tarifs : Des clients mentionnent un bon rapport qualité-prix, en particulier pour la formule Horizon 365, ainsi que la flexibilité des options de couverture.
- Réactivité en Cas d’Urgence : Plusieurs témoignages soulignent la grande réactivité de Mondassur en situation d’urgence ou pour des besoins spécifiques comme les visas.
Points Négatifs :
- Coût des Modifications : Certains clients trouvent le coût des modifications (comme un changement de date) excessif.
- Manque de Clarté : Quelques avis expriment des difficultés avec la clarté du site web, notamment en ce qui concerne les dates de validation du contrat.
- Problèmes de Communication : Il y a des plaintes concernant le manque de réponse aux emails et les promesses de rappels non tenues.
Réactions Mixtes :
- Assurance Voyage : Mentionnée comme utile pour des séjours courts, mais certains clients expriment des déceptions en ce qui concerne la transparence et le service.
En résumé, Mondassur reçoit des éloges pour son service client et la facilité d’utilisation de son site, mais certains clients relèvent des problèmes de communication et de clarté dans les informations fournies.
Interview de Katherine Graffin, CEO de Mondassur
« Je suis Katherine je dirige la société Assurance santé Mondassur que j’ai fondée il y a maintenant plus de 20 ans. Chez Mondassur, nous proposons des solutions d’assurancepour les expatriés, pour lesprofessionnels, pour les étudiants internationaux pour les voyageurs et toute personne ayant besoin d’une couverture santé à l’étranger. Nous accompagnons aussi les entreprises et bien sur leur collaborateurs à l’international. En tant que courtier d’assurance expat, nous travaillons avec les meilleures assureurs pour proposer des contrats d’assurance à nos clients qui soient personnalisés et adaptés àleurs besoins nous les accompagnons aussi tout au long de la souscription jusqu’à la gestion du contrat et la gestion des sinistres alors nous sommes fiers de notre engagement pour offrir un service client exceptionnel et des solutions sur mesure pour nos clients. Nos valeurs business sont l’intégrité, l’excellence et l’orientation client. Les valeurs pour notre équipe sont très importantes et sont: l’engagement, la transparence et la bienveillance. Entre nous nous cherchons des candidats qui ont une expérience internationale quio nt de bonnes capacités de communication et de travail en équipe qui parlent bien anglais … donc si vous êtes passionné par le domaine de l’international si vous souhaitez travailler dans un job qui est utile dans une entreprise qui estd ynamique … alors Mondassur Assurance santé peut-être une entreprise idéale pour vous… Nous valorisons la diversité culturelle et la collaboration internationale qui sont pour nous les clés de notre succès »
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