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Risques de voyage en Afrique du Sud
Que vous décidiez de participer à un safari ou simplement profiter de Pretoria, vous serez protégé car notre assurance comprend une couverture en cas d’annulation ou le rapatriement.
L’Afrique du Sud souffre d’une forte criminalité (vols, attaques à main armée, vols de véhicules sous la menace d’une arme à feu – lors d’un arrêt à un feu de signalisation, à un stop ou dans un parking -, cambriolages, viols, meurtres). Des touristes étrangers, qui voyageaient à titre individuel, ont été victimes de violences graves.
Pour l’Afrique du Sud, l’Ambassade de France constate que l’Afrique du Sud souffre d’une forte criminalité (vols, attaques à main armée, vols de véhicules sous la menace d’une arme à feu – lors d’un arrêt à un feu de signalisation, à un stop ou dans un parking -, cambriolages, viols, meurtres). Des touristes étrangers, qui voyageaient à titre individuel, ont été victimes de violences graves. Les touristes qui visitent le pays dans le cadre de voyages organisés et se déplacent accompagnés par des guides locaux doivent donc faire preuve de prudence. Ceux qui partent seuls ou en petits groupes sont plus vulnérables. Il leur est donc recommandé de faire preuve de vigilance et de ne pas manifester ostensiblement leur qualité de touristes, particulièrement lorsqu’ils empruntent les transports publics.
Voir ici notre listes des bons hopitaux en Afrique du Sud pour les étrangers.
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Couverture hospitalière en Afrique du Sud : Le coût d’une visite à l’hôpital
Selon les données de l’OCDE, les prix des services hospitaliers privés en Afrique du Sud sont comparables à ceux des autres pays de l’OCDE. Si, sur le papier, cela signifie que vous payerez des niveaux similaires à ceux de la France, de l’Allemagne et du Royaume-Uni, les niveaux de rémunération inférieurs proposés en Afrique du Sud font que les coûts semblent élevés par rapport aux autres pays.
Urgences en Afrique du Sud
Pour les urgences en Afrique du Sud, vous pouvez appeler le 112 à partir de n’importe quel téléphone mobile en Afrique du Sud. Vous serez mis en relation avec un centre d’appel, qui vous dirigera vers le prestataire le plus proche.
Les services d’urgence en Afrique du Sud sont gérés par les départements de santé provinciaux. Outre les services publics, des sociétés privées telles que ER24 et Netcare 911 gèrent leurs propres services. Si vous souscrivez une assurance maladie privée, votre assureur vous indiquera ses partenaires privilégiés.
- Numéro d’urgence de Netcare 911 : 082 911
- Service national d’ambulance : 10177
- Police : 10111
Les meilleurs hopitaux d’Afrique du Sud
En 2018, Discovery Health a reçu environ 53 000 réponses à l’enquête de la part de patients admis dans 202 hôpitaux. Le groupe est le plus grand fournisseur d’aide médicale en Afrique du Sud avec 2,9 millions de membres. Cette enquête exceptionnelle a permis de recueillir les commentaires des patients dans les domaines suivants :
- La façon dont le personnel infirmier s’engage et communique avec les patients ;
- La façon dont les médecins s’engagent et communiquent avec les patients ;
- L’environnement de l’hôpital est-il adapté aux besoins des patients, par exemple, les niveaux de bruit sont-ils réduits au minimum ?
- La façon dont la douleur est gérée ;
- La clarté avec laquelle les informations sur les médicaments sont partagées avec les patients ;
- La préparation adéquate des patients à leur sortie de l’hôpital (par exemple, les patients reçoivent-ils des informations sur les symptômes à surveiller qui pourraient indiquer un besoin de revoir le médecin).
- Une évaluation globale de l’hôpital, y compris la question de savoir si les patients recommanderaient l’hôpital à d’autres personnes.
Vous trouverez ci-dessous les principaux hôpitaux évalués par les patients en 2018, par ordre alphabétique.
- Hôpital privé Ahmed Al-Kadi
- Hôpital privé Busamed Gateway
- Hôpital privé Busamed Hillcrest
- Busamed Lowveld Hospital
- Busamed Modderfontein Private Hospital
- Busamed Paardevlei Private Hospital
- Clinique Cormed
- Hôpital et centre cardiaque Lenmed Ethekwini
- Hôpital Lenmed Shifa
- Hôpital privé Life Bay View
- Mediclinic Hoogland
- Mediclinic Panorama
- Mediclinic Plettenberg Bay
- Mediclinic Strand
- Mediclinic Victoria
- Mediclinic Worcester
- Centre médical Melomed Bellville
- Centre médical Midlands
- Hôpital Moot Algemene
- Hôpital Zuid-Afrikaans
« Nous sommes heureux de constater que les scores globaux de l’enquête auprès des patients se sont améliorés de 19% depuis que nous avons commencé à publier les résultats en 2014, ce qui montre clairement que les hôpitaux interrogés répondent de plus en plus aux attentes des patients en matière de meilleurs soins. La réalisation de l’enquête et la publication des résultats chaque année, ont le même impact positif dans notre environnement de soins de santé que celui observé à l’échelle internationale « , a déclaré le Dr Roshini Moodley Naidoo, responsable de la qualité des soins chez Discovery Health.
Les catégories dont les patients se soucient le plus sont : la façon dont les infirmières communiquent et s’engagent avec les patients, les informations sur les médicaments et la gestion de la douleur. Il est encourageant de constater que toutes ces catégories ont obtenu des scores plus élevés en 2018, et l’on espère que ceux-ci s’amélioreront encore davantage dans les années à venir.
« Nous pensons que l’enquête a un impact positif au-delà des soins hospitaliers, car les patients qui sont bien préparés à la sortie de l’hôpital ont de meilleurs résultats en matière de santé et présentent un risque moindre de réadmission.
« Il s’agit d’un domaine d’intérêt important, car les admissions répétées sont, au niveau mondial, considérées comme un signe d’alerte d’un manque de soins », a déclaré le Dr Naidoo.
Ces résultats montrent une amélioration dans cinq des huit catégories de l’enquête, les trois autres catégories affichant des baisses très minimes. Vous pourrez aussi lire nos avis d’expert au sujet de l’assurance voyage en ligne: