Avec des formules modulables dès 69 € pour 15 jours, une souscription 100% en ligne en 5 minutes, et un service client disponible 24h/24, Groupama combine solidité financière et réactivité. Découvrez dans ce guide complet les garanties, tarifs, et notre analyse détaillée pour choisir la formule adaptée à votre voyage.
Sommaire
- Les garanties de l’assurance voyage Groupama
- Couverture géographique et zones d’assurance Groupama
- Formules Zen et Confort : quelle assurance voyage Groupama choisir ?
- Tarif assurance voyage Groupama 2026 : prix et devis
- Avis et points forts de l’assurance voyage Groupama
- Assurance voyage Groupama : un atout pour les assurés déjà clients
- Assurance voyage Groupama vs carte bancaire : faut-il doubler ?
- Questions fréquentes sur l’assurance voyage Groupama
Les garanties de l’assurance voyage Groupama
L’assurance voyage Groupama propose 8 garanties essentielles pour sécuriser vos déplacements à l’étranger. La protection couvre les frais médicaux jusqu’à 150 000 € en Région 2 (monde entier), le rapatriement sanitaire sans limite de montant, l’assistance 24h/24 depuis 48 pays, et la responsabilité civile jusqu’à 4 500 000 €. Chaque garantie est détaillée ci-dessous avec ses plafonds et conditions d’application.
| Garantie | Plafond Région 1 | Plafond Région 2 | Franchise |
|---|---|---|---|
| Frais médicaux | 11 000 € | 150 000 € | 50 € |
| Rapatriement sanitaire | Illimité | Illimité | 0 € |
| Responsabilité civile | 4 500 000 € | 4 500 000 € | 0 € |
| Annulation voyage (Confort) | 7 000 € | 7 000 € | 50 € |
| Bagages | 2 000 € (Zen) / 3 000 € (Confort) | 2 000 € (Zen) / 3 000 € (Confort) | 50 € |
| Assistance | Incluse 24h/24 | Incluse 24h/24 | – |
| Recherche et secours | 30 000 € | 30 000 € | 0 € |
| Avance de fonds | 1 500 € | 1 500 € | – |
Couverture géographique et zones d’assurance Groupama
L’assurance voyage Groupama couvre vos déplacements dans le monde entier, avec deux zones tarifaires distinctes. La Région 1 inclut tous les pays sauf États-Unis, Canada et Japon, tandis que la Région 2 offre une couverture mondiale complète incluant ces destinations. Les plafonds de garanties sont adaptés aux coûts médicaux locaux : jusqu’à 11 000 € en Région 1 et 150 000 € en Région 2.
La couverture s’étend au monde entier, avec une distinction entre deux zones géographiques : la Région 1 couvre la majorité des pays à l’exception des États-Unis, du Canada et du Japon, tandis que la Région 2 englobe le monde entier. Certaines zones à risque, telles que l’Irak, l’Afghanistan et la bande de Gaza, ne sont pas couvertes. Cette organisation vous permet de choisir la formule la plus adaptée à votre destination, pour voyager en toute sérénité.
Exclusions et limitations de couverture : Groupama ne couvre pas les sinistres survenus en zones de guerre (Irak, Afghanistan, bande de Gaza, Syrie), les sports extrêmes non déclarés, les conséquences d’état d’ébriété, ni les maladies préexistantes non déclarées. Un délai de carence de 48h s’applique pour les garanties annulation sauf souscription avant versement du premier acompte. Consultez les conditions générales pour la liste exhaustive.
Formules Zen et Confort : quelle assurance voyage Groupama choisir ?
Groupama propose deux formules principales pour son assurance voyage : Zen et Confort. Chacune est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs, avec la possibilité d’ajouter des options selon le type de séjour.
Formule Zen : l’essentiel pour voyager sereinement
La formule Zen assure l’essentiel de votre protection à l’étranger avec 9 garanties de base : frais médicaux d’urgence, rapatriement sanitaire 24h/24, téléconsultation médicale, frais d’hébergement en cas de maladie, recherche et secours en montagne, prolongation de séjour pour force majeure, visite d’un proche en cas d’hospitalisation de plus de 5 jours, avance de fonds jusqu’à 1 500 €, et retour anticipé en cas d’accident grave d’un proche resté en France.
Des options complémentaires permettent de renforcer cette base : assurance bagages (vol, perte, dommages jusqu’à 2 000 €), couverture des activités sportives à risque, responsabilité civile à l’étranger jusqu’à 4 500 000 €, et rachat de franchise pour véhicule de location jusqu’à 1 500 €. Cette formule convient aux voyageurs recherchant une protection essentielle à tarif contenu, sans garantie annulation.
Formule Confort : une couverture renforcée
La formule Confort intègre toutes les garanties Zen plus 7 protections supplémentaires pour une sérénité maximale : assurance annulation voyage jusqu’à 7 000 € (y compris Covid-19), indemnisation départ manqué ou impossible, interruption de séjour avec remboursement au prorata, retour impossible pour cause imprévue, assistance juridique à l’étranger avec avance de caution, protection bagages renforcée jusqu’à 3 000 €, et rachat de franchise véhicule loué inclus.
Cette formule s’adresse aux voyageurs ayant pré-payé leur séjour (billets, hébergements, activités) et souhaitant se prémunir contre tout imprévu avant et pendant le voyage. Le surcoût de 96 € par rapport à la formule Zen (exemple séjour 15j Thaïlande) est rapidement amorti en cas d’annulation.
| Garantie | Formule Zen | Formule Confort |
|---|---|---|
| Frais médicaux Région 2 | 150 000 € | 150 000 € |
| Rapatriement sanitaire | Illimité | Illimité |
| Bagages | Option 2 000 € | Inclus 3 000 € |
| Annulation voyage | Non incluse | Jusqu’à 7 000 € |
| Interruption séjour | Non incluse | Incluse |
| Assistance juridique | Non incluse | Incluse |
| RC à l’étranger | Option 4 500 000 € | Inclus 4 500 000 € |
| Sports à risque | Option | Option |
| Franchise véhicule | Option 1 500 € | Inclus 1 500 € |
| Tarif exemple 15j Thaïlande | 69 € | 165 € |
Tarif assurance voyage Groupama 2026 : prix et devis
Le tarif de l’assurance voyage Groupama varie selon 4 critères : la formule choisie (Zen ou Confort), la destination (Région 1 ou 2), la durée du séjour, et l’âge du voyageur. Comptez en moyenne entre 3 et 6 € par jour pour la formule Zen, et entre 8 et 12 € par jour pour la formule Confort. Un devis personnalisé gratuit est disponible en ligne en 2 minutes sur le site Groupama.
Exemple concret pour un voyage de 15 jours en Thaïlande (Région 2), avec un départ à 1 800 €, pour un voyageur de 45 ans :
| Formule | Prix de base | Options disponibles | Prix option | Total avec options |
|---|---|---|---|---|
| Zen | 69 € | Bagages | +1 € | 79,80 € |
| Franchise véhicule | +7,60 € | |||
| Responsabilité civile | +1,20 € | |||
| Confort | 165 € | Sports à risque | +12 € | 177 € |
| Différence | +96 € | +97,20 € |
Obtenir un devis gratuit : Rendez-vous sur notre demande de devis, renseignez dates de départ/retour, destination, nombre de voyageurs et âges. La simulation affiche instantanément les tarifs Zen et Confort avec possibilité de souscrire en ligne. Vous recevez les documents contractuels par email sous 5 minutes. Aucun document papier n’est nécessaire, le contrat est valable au format PDF sur smartphone:
Avis et points forts de l’assurance voyage Groupama
Mutuelle solide et reconnue
Groupama, fondée en 1900, affiche un ratio de solvabilité de 235% (bien au-dessus du minimum réglementaire de 100%) et gère 95 milliards d’euros d’actifs. Cette solidité financière garantit le paiement des sinistres même en cas de crise. L’assureur est noté A par Standard & Poor’s depuis 15 ans.
Souscription rapide et 100% digitale
Le parcours de souscription prend 5 minutes chrono : simulation tarifaire, renseignement des voyageurs, paiement sécurisé, réception immédiate du contrat par email. Aucun document à envoyer, aucun délai d’attente. L’attestation d’assurance est téléchargeable instantanément au format PDF, acceptée par toutes les ambassades pour les demandes de visa.
Assistance médicale disponible 24h/24 depuis 48 pays
Le plateau d’assistance Groupama Assistance intervient 7j/7, 24h/24 avec des médecins régulateurs francophones. En 2025, le délai moyen de prise en charge d’un appel d’urgence était de 2 minutes 30. Le service organise rapatriements sanitaires, avances de frais hospitaliers, et mise en relation avec médecins locaux en moins de 4 heures.
Prise en charge directe des frais médicaux
Groupama pratique le tiers-payant dans son réseau de 12 000 établissements partenaires dans 90 pays. Vous n’avancez pas les frais d’hospitalisation ni de consultation chez les médecins conventionnés. Hors réseau, vous êtes remboursé sous 5 jours ouvrés après envoi des justificatifs via l’appli mobile.
Gestion de sinistre simplifiée
Déclarez votre sinistre en 3 clics depuis l’espace client Groupama ou l’application mobile : description de l’événement, upload des justificatifs (factures, ordonnances, certificats médicaux), suivi en temps réel du traitement. Le délai moyen de remboursement est de 7 jours pour un dossier complet. Un conseiller dédié vous accompagne pour les sinistres complexes (rapatriement, hospitalisation longue durée).
Assurance voyage Groupama : un atout pour les assurés déjà clients
Si vous êtes déjà client Groupama (contrat auto, habitation ou santé), vous bénéficiez automatiquement d’une garantie d’assistance aux personnes en déplacement incluse dans votre contrat principal. Cette garantie de base couvre les frais médicaux d’urgence jusqu’à 11 000 € et le rapatriement sanitaire lors de vos déplacements à l’étranger en Europe.
Pour les voyages hors Europe (Amérique, Asie, Océanie, Afrique), cette couverture de base est insuffisante face aux coûts médicaux locaux. L’assurance voyage Groupama vient en complément avec un plafond porté à 150 000 € et des garanties additionnelles (annulation, bagages, interruption de séjour). Les deux contrats se cumulent : votre contrat principal couvre les 11 000 premiers euros, l’assurance voyage prend le relais au-delà. Tarif préférentiel pour les clients Groupama : -15% sur la formule Confort.
Assurance voyage Groupama vs carte bancaire : faut-il doubler ?
Les cartes bancaires Visa Premier, Mastercard Gold et cartes haut de gamme incluent des garanties voyage basiques : assistance rapatriement, frais médicaux plafonnés entre 11 000 et 155 000 € selon la carte, assurance annulation sous conditions restrictives. Mais ces protections présentent 5 limites importantes qui justifient une assurance voyage Groupama complémentaire.
Limite 1 : Obligation de payer le voyage avec la carte (100% du montant pour Visa Premier, 50% minimum pour autres cartes). Limite 2 : Franchise médicale de 50 à 150 € non remboursée. Limite 3 : Exclusions nombreuses (sports à risque, certaines destinations, plus de 90 jours consécutifs). Limite 4 : Plafond bagages dérisoire (500 à 1 500 € vs 3 000 € chez Groupama). Limite 5 : Pas de responsabilité civile à l’étranger.
Le cumul carte bancaire + assurance Groupama est possible et recommandé pour les longs séjours hors Europe : la carte couvre le socle de base, Groupama prend le relais pour montants élevés et garanties spécifiques. Pour un court séjour européen avec carte Visa Premier, l’assurance Groupama peut être superflue. Au-delà de 15 jours ou hors Europe, elle devient indispensable.
Questions fréquentes sur l’assurance voyage Groupama
L’assurance couvre 8 garanties principales : frais médicaux d’urgence jusqu’à 150 000 €, hospitalisation, rapatriement sanitaire illimité, responsabilité civile à l’étranger (4 500 000 €), annulation de voyage (formule Confort, jusqu’à 7 000 €), perte/vol de bagages (jusqu’à 3 000 €), assistance 24h/24, et interruption de séjour. Les formules sont modulables selon durée et nature du séjour.
Deux régions : Région 1 (monde entier sauf USA, Canada, Japon) et Région 2 (monde entier incluant ces 3 pays). Zones de guerre exclues : Irak, Afghanistan, Gaza, Syrie. Choisissez votre région lors du devis en ligne.
Zen = garanties essentielles (médicale, rapatriement, assistance) à partir de 69 € pour 15j.
Confort = Zen + annulation voyage (Covid inclus), bagages renforcés, assistance juridique, interruption séjour, à partir de 165 € pour 15j.
Choisissez Confort si vous avez pré-payé billets et hébergements. Tableau comparatif complet disponible section « Formules ».
Les clients disposant déjà d’un contrat auto, habitation ou santé bénéficient automatiquement d’une garantie d’assistance aux personnes en déplacement avec un remboursement jusqu’à 11 000 €. Pour les voyages hors Europe, l’assurance voyage offre une couverture renforcée jusqu’à 150 000 €.
Rendez-vous sur groupama.fr > Assurance voyage. Renseignez dates, destination, nombre voyageurs (5 min). Comparez Zen et Confort avec tarifs instantanés. Payez par CB sécurisée. Recevez contrat + attestation par email immédiatement. Aucun document papier nécessaire. Souscription possible jusqu’à la veille du départ, mais garantie annulation valable uniquement si souscription avant premier paiement du voyage.
Délai moyen de 7 jours ouvrés pour un dossier complet (factures, justificatifs médicaux, RIB). Télétransmission via appli mobile pour accélérer le traitement. Pour hospitalisation dans réseau partenaire : tiers-payant, vous n’avancez rien.
Sports classiques inclus de base (randonnée, vélo, natation, ski sur pistes). Sports à risque nécessitent l’option dédiée (+12 € pour 15j) : kitesurf, plongée >20m, parapente, VTT descente, ski hors-piste. Liste exhaustive dans conditions générales.
Oui, rétractation possible sous 14 jours après souscription si voyage non commencé (remboursement intégral). Après ce délai ou si voyage débuté : aucun remboursement sauf cas prévus au contrat (décès, hospitalisation). Pas de résiliation en cours de voyage.
En formule Confort : oui, si convocation imprévisible (tribunal, mutation employeur imposée, licenciement économique, refus congés après accord initial). Exclusions : démission, rupture conventionnelle, fin CDD prévue. Justificatif employeur obligat
Nos guides pour les autres assurances de voyage :
L’assurance voyage MAIF propose une couverture complète incluant l’annulation, l’interruption de séjour, les frais médicaux à l’étranger et le rapatriement. Elle s’adresse aussi bien aux touristes qu’aux voyageurs d’affaires ou étudiants, avec des garanties modulables selon la durée et la destination du voyage. La souscription est simple et rapide, entièrement en ligne, et un service d’assistance disponible 24h/24 accompagne les assurés à tout moment.
Yupwego offre une assurance voyage adaptée aux besoins des globe-trotteurs, avec des garanties couvrant les frais médicaux, l’annulation de voyage, la perte de bagages et la responsabilité civile internationale. Les formules sont flexibles et conçues pour les courts séjours comme pour les longs voyages. La souscription est accessible en ligne, avec un support client réactif et une assistance joignable 24h/24 pour gérer toutes les urgences.
L’assurance voyage MACIF garantit une protection étendue incluant les frais médicaux à l’étranger, le rapatriement, l’annulation, ainsi que la responsabilité civile à l’international. Adaptée aux différents profils de voyageurs, elle propose des formules personnalisables en fonction des besoins. La souscription se fait en ligne facilement, et une assistance disponible 24h/24 assure un accompagnement permanent en cas de problème durant le séjour.
L’assurance voyage Groupama se distingue par sa solidité financière (ratio de solvabilité 235%), ses plafonds généreux (150 000 € de frais médicaux en Région 2), et sa souscription 100% digitale en 5 minutes. La formule Confort, bien que 96 € plus chère que la Zen pour 15 jours, offre une protection complète incluant l’annulation Covid et l’interruption de séjour, indispensable pour les voyages pré-payés hors Europe.
Point fort majeur : le tiers-payant dans 12 000 établissements partenaires évite l’avance de frais. Point faible : tarifs 10 à 15% plus élevés que certains comparateurs en ligne (Chapka, AVI) pour profils jeunes. L’assurance Groupama convient particulièrement aux clients déjà sociétaires (tarif préférentiel -15%), aux familles (jusqu’à 6 personnes sur un contrat), et aux seniors de plus de 65 ans (pas de surprime âge jusqu’à 75 ans).
Notre recommandation : pour un court séjour Europe avec carte Visa Premier, privilégiez les garanties carte bancaire. Pour un voyage hors Europe de plus de 10 jours ou avec voyage pré-payé, souscrivez la formule Confort Groupama. Demandez votre devis gratuit pour comparer avec votre couverture actuelle.