Cependant, malgré la beauté de ses paysages et la richesse de son patrimoine, l’Indonésie présente aussi certains risques inhérents à la pratique du tourisme, tels que des catastrophes naturelles, des risques sanitaires ou encore des problèmes de sécurité. Souscrire une assurance Indonésie est donc essentiel pour garantir votre sécurité et vous permettre de profiter sereinement de votre séjour.
L’assurance voyage en Indonésie
Pour garantir votre sécurité lors de votre séjour en Indonésie, souscrire une assurance voyage est essentiel. Celle-ci couvre non seulement les frais médicaux et d’évacuation, mais aussi les imprévus comme l’annulation ou la perte de bagages. En raison des risques liés aux catastrophes naturelles, aux maladies transmises par les moustiques ou à la criminalité, une telle couverture est indispensable pour faire face aux situations d’urgence et assurer votre protection dans ce pays aux conditions parfois imprévisibles.
Les risques couverts par l’assurance Indonésie
Voici les risques couramment couverts par une assurance en Indonésie :
| Risque couvert | Description |
| Soins médicaux d’urgence | Couverture des frais médicaux en cas de maladie ou d’accident durant le voyage, y compris les hospitalisations. |
| Évacuation médicale | Prise en charge des frais d’évacuation vers un établissement médical plus adapté (souvent vers Singapour ou l’Australie). |
| Rapatriement sanitaire | Prise en charge des frais pour le rapatriement vers votre pays d’origine en cas de maladie ou d’accident grave. |
| Annulation de voyage | Remboursement des frais de voyage (billets, réservations) si vous devez annuler votre voyage pour des raisons imprévues. |
| Retard de vol | Indemnisation pour les frais supplémentaires en cas de retard ou annulation de vol (hébergement, repas, etc.). |
| Perte de bagages | Remboursement ou indemnisation en cas de perte, vol ou dommage de vos bagages durant le voyage. |
| Assistance juridique à l’étranger | Prise en charge des frais d’assistance juridique en cas de problème légal à l’étranger. |
| Responsabilité civile à l’étranger | Couverture pour les dommages causés à autrui ou à leurs biens durant votre voyage. |
| Accidents corporels | Indemnisation en cas de blessure grave ou décès suite à un accident durant le voyage. |
| Maladies tropicales et infections | Prise en charge des traitements pour des maladies courantes en Indonésie comme la malaria, la dengue, etc. |
| Soins médicaux pour grossesse | Certains contrats couvrent les soins médicaux en cas de complications durant la grossesse pendant le voyage. |
Les risques de voyage en Indonésie
Voici les principaux risques de voyage en Indonésie :
- Activité volcanique : L’Indonésie abrite de nombreux volcans actifs, dont certains peuvent entrer en éruption de manière imprévisible. Il est important de se tenir informé des alertes volcaniques et de suivre les conseils des autorités locales.
- Tremblements de terre : L’Indonésie est située sur la ceinture de feu du Pacifique, une région sujette aux tremblements de terre. Des secousses sismiques peuvent survenir à tout moment. Il est conseillé de se familiariser avec les procédures d’évacuation en cas de tremblement de terre et de suivre les consignes de sécurité.
- Activité terroriste : Bien que les incidents terroristes soient rares en Indonésie, il existe un risque, en particulier dans les zones fréquentées par les touristes. Il est conseillé de faire preuve de vigilance, d’éviter les rassemblements publics et de suivre les conseils des autorités locales et des ambassades.
- Criminalité : Comme dans de nombreux pays, il existe un risque de vol à la tire, de vol de sac à l’arraché et d’autres formes de criminalité, en particulier dans les zones touristiques animées. Il est recommandé de prendre certaines précautions – garder vos objets de valeur en sécurité, éviter de montrer ostensiblement des signes de richesse… – et de rester vigilants.
- Intoxication alcoolique : de nombreux touristes sont tombés gravement malades ou sont morts à Bali et dans les îles Gili à la suite de la consommation de boissons alcoolisées contaminées par des substances nocives telles que le méthanol. Vous ne pouvez pas voir, sentir ou goûter le méthanol dans les boissons, alors faites attention lorsque vous sortez pour la nuit et ne buvez que dans des bars et des locaux agréés avec une bonne réputation.
- Tatouages au henné noir à Bali : Vous pouvez voir ces tatouages au henné noir offerts par les vendeurs de Bali en particulier à Kuta – Évitez-les ! L’encre contient un colorant capillaire qui produit des réactions cutanées graves, notamment des cloques et des cicatrices. Certains fournisseurs ajouteront également de l’encre pour stylo, du vernis à chaussures et du kérosène à l’encre.
Les risques de maladie en Indonésie
L’Indonésie n’a aucun risque de fièvre jaune, mais si vous voyagez en Indonésie depuis un pays où la fièvre jaune est endémique, vous aurez besoin d’une preuve de vaccination avant d’entrer.
Les principales maladies
En voyage en Indonésie, soyez vigilant face à ces maladies :
- La rage
Plus de 150 décès signalés depuis 2008 sont survenus à Bali en raison d’une épidémie de rage. En 2016, une clinique médicale a déclaré avoir traité environ 1000 morsures de chiens par mois. Évitez de caresser les chiens de la rue, éloignez-vous des grandes meutes de chiens et ne sortez pas seul dans les zones moins peuplées tard dans la nuit. Les singes peuvent également être porteurs de la maladie, alors ne les nourrissez pas et ne les tapotez pas. Si vous êtes mordu, consultez immédiatement un médecin même si vous avez été vacciné. Vérifiez que votre assurance voyage couvre l’évacuation médicale car le sérum antirabique est en pénurie sur l’île. Si elle n’est pas traitée ou si le traitement est retardé, la rage peut être mortelle.
- Hépatite A et B
Principalement contractée via des aliments et de l’eau contaminés, l’hépatite A est un risque pour les voyageurs. Il est donc conseillé de se faire vacciner. L’hépatite B se transmet par contact avec des fluides corporels, par exemple des rapports sexuels non protégés et des équipements médicaux ou de tatouage insalubres. Comme l’hépatite A, vous pouvez obtenir une série de vaccins en 3 doses qui vous immunise à vie.
- La rougeole
Si vous n’avez pas reçu le vaccin contre la rougeole lorsque vous étiez enfant, il est conseillé d’en faire un avant de voyager.
- La typhoïde
La typhoïde se transmet par la nourriture et l’eau contaminées. Les symptômes de la maladie sont similaires à ceux de nombreuses autres maladies telles que la fièvre, les maux de tête, les nausées, les douleurs musculaires, la constipation ou la diarrhée. Consultez immédiatement un médecin afin de pouvoir être traité correctement. Il est recommandé de se faire vacciner avant de voyager et de maintenir une bonne hygiène tout au long du voyage.
- le tétanos
Un risque si vous vous coupez. Les bactéries présentes dans les excréments ou le sol des animaux peuvent infecter la plaie, propageant une neurotoxine qui altère votre système nerveux, entraînant des spasmes et une raideur musculaire. L’absence de traitement médical immédiat peut entraîner des caillots sanguins et une insuffisance respiratoire pouvant être fatale. Si vous n’avez pas reçu de rappel depuis l’âge de 11 ans, il est recommandé d’envisager de le faire.
- Le choléra
Recommandé si vous prévoyez de sortir des sentiers battus en Indonésie où les services sanitaires et médicaux seront médiocres ou inexistants. Contracté via des aliments et de l’eau contaminés, le choléra est endémique dans le pays avec la pandémie mondiale actuelle transmise par Sulawesi en 1961. Le dernier nombre de cas est inconnu en raison de la mauvaise déclaration. Les symptômes incluent une déshydratation sévère et une diarrhée. Un traitement médical doit être recherché immédiatement.
Les maladies transmises par les moustiques
Voici les maladies transmises par les moustiques en Indonésie :
- La dengue
L’Indonésie a l’un des taux d’infection à la dengue les plus élevés au monde et sans vaccination disponible, des milliers de locaux et de voyageurs à Bali sont hospitalisés chaque année. La transmission maximale du virus se produit pendant la saison des pluies qui s’étend de novembre à avril.
- Le paludisme
Il existe de nombreuses régions rurales de Bali et d’autres îles où le paludisme est présent, donc si vous prévoyez de voyager en dehors des principales zones touristiques, il est recommandé de prendre un anti-paludéen avant de partir. Il est également important d’éviter les piqûres potentielles en se couvrant, en utilisant un répulsif à base de DEET et en dormant sous une moustiquaire.
- Le virus Zika
L’Indonésie connaît des flambées occasionnelles de virus Zika. Il n’y a pas de traitement spécifique pour Zika, seulement des médicaments pour faire baisser la fièvre et soulager la douleur.
- L’encéphalite japonaise
Une autre maladie transmise par les moustiques : l’encéphalite japonaise, répandue en Asie du Sud-Est, avec un pic pendant la saison des pluies entre novembre et avril. Des vaccins sont disponibles dans certains pays.
Voici quelques façons de vous protéger des moustiques :
- Protégez votre logement contre les moustiques avec des filets, des vaporisateurs, des serpentins anti-moustiques ou des tapis insecticides.
- Portez des vêtements amples pour éviter de trop transpirer, car votre sueur attire les moustiques.
- Ne buvez pas à partir de sources d’eau naturelles.
- Si vous êtes piqué par un moustique, surveillez la piqure et consultez un médecin si vous commencez à vous sentir mal.
- Utilisez des répulsifs anti-moustiques.
Les centres médicaux en Indonésie
La qualité des traitements médicaux varie grandement à travers les milliers d’îles indonésiennes. Dans les centres touristiques de Bali et de Jakarta, vous trouverez des cliniques médicales dédiées au traitement des voyageurs offrant un haut niveau de soins. Bien que le coût puisse être plus élevé que dans les infrastructures médicales locales, cela en vaut la peine. Le personnel expérimenté sera à même de vous orienter vers des hôpitaux fiables et traiter avec les compagnies d’assurance médicale si cela est nécessaire. Il peut également organiser des évacuations médicales vers l’Australie, Singapour ou Bangkok, si nécessaire.
Par ailleurs, le prix des soins est dans la moyenne, et le centre « Bintaro Hospital » est considéré comme un centre de référence.
Les pharmacies en Indonésie
Il est conseillé de se rendre dans des grandes chaines de pharmacies (apotik), comme Kimia Farma. Les petites pharmacies dans les zones urbaines et rurales peuvent souvent stocker des médicaments périmés et faux.
Si vous prenez des médicaments, il est important de les transporter dans leur emballage d’origine avec la prescription. Certains médicaments généralement acceptés aux États-Unis, en Australie et dans d’autres pays, comme les analgésiques puissants (la codéine et les somnifères), sont considérés comme des stupéfiants illégaux en Indonésie. Pour éviter tout problème potentiel, prenez une lettre de votre médecin expliquant à quoi sert chaque médicament et assurez-vous de le déclarer à votre arrivée.
Pour ceux qui voyagent en Indonésie pour la plongée sous-marine, vous trouverez des chambres hyperbares (décompression) à l’hôpital général de Sanglah à Bali, Manado (Sulawesi), Makassar (Sulawesi), Kalimantan, Jakarta (Java) et Surabaya (Java).
S’expatrier en Indonésie
La qualité des soins de santé publics en Indonésie ne répond pas aux normes auxquelles la plupart des expatriés sont habitués. C’est pourquoi la grande majorité d’entre eux détiennent un plan d’assurance santé Indonésie via une société internationale.
Les avantages d’une assurance santé Indonésie
La détention d’une assurance privée donne aux expatriés la possibilité de recevoir des soins dans des hôpitaux et cliniques privés. Les patients y trouveront des services modernes, confortables et de niveau international. En outre, les établissements privés sont beaucoup plus susceptibles d’avoir un personnel parlant anglais que leurs homologues publics.
Un élément essentiel de toute assurance privée pour les expatriés en Indonésie est l’évacuation aérienne qui permet un transfert rapide vers un établissement médical de qualité en cas d’urgence (à Singapour, Bangkok ou en Australie par exemple), notamment dans les régions isolées où les soins peuvent être insuffisants. Les services d’assurance maladie de Singapour sont remarquables et comblent souvent les lacunes du système indonésien.
Par ailleurs, les hôpitaux publics ne sont généralement pas à la hauteur des normes auxquelles s’attendent les expatriés des pays occidentaux. Les hôpitaux privés sont généralement une meilleure option, mais ils sont plus coûteux. Par conséquent, une couverture d’assurance maladie complète est nécessaire pour tout expatrié qui s’installe en Indonésie.
Les risques sanitaires en Indonésie
Le système de santé indonésien présente quelques points positifs, mais aussi de nombreuses lacunes. Classée au 92e rang par l’Organisation mondiale de la santé, l’Indonésie a entrepris des plans ambitieux pour améliorer l’accès universel aux soins dans tous les domaines. En outre, les installations destinées aux patients à Jakarta continuent de s’améliorer. Toutefois, le niveau des soins de santé publics en Indonésie est bien inférieur à celui auquel la plupart des expatriés sont habitués. La situation est si grave que le département d’État américain lui-même déclare que « les conditions d’hygiène et de soins de santé en Indonésie sont bien inférieures aux normes américaines. Les soins médicaux de routine sont disponibles dans toutes les grandes villes, bien que la plupart des expatriés quittent le pays pour toutes les procédures médicales, sauf les plus basiques. Les services psychologiques et psychiatriques sont limités dans toute l’Indonésie ».
Le système de santé public en Indonésie
Le système de santé indonésien est un mélange de plans d’assurance privés et de soins de base financés par le gouvernement. En 2014, l’Indonésie a lancé un programme d’assurance maladie obligatoire. Appelé Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), il est conçu pour apporter des traitements et des installations médicales de base à tous les citoyens.
Les établissements qui composent le système de santé indonésien, tel qu’il est, sont organisés en plusieurs niveaux. Au sommet se trouvent les centres de santé communautaires, appelés puskesmas. Au milieu se trouvent les sous-centres de santé. Et au troisième niveau, on trouve les postes intégrés des villages.
Les soins de santé privés en Indonésie
En raison du manque de qualité des soins de santé publics en Indonésie, la plupart des expatriés préfèrent recourir aux établissements de santé privés du pays. Les médecins de ces établissements sont plus susceptibles de parler anglais et les soins sont généralement de meilleure qualité. Bien évidemment, il est essentiel que votre assurance Indonésie pour expatriés couvre ces soins privés, mais aussi l’évacuation médicale, en cas d’urgence. Ceux qui ont une assurance maladie fournie par leur employeur doivent également vérifier l’étendue de la couverture.
Avec notre partenaire, profitez du remboursement de vos soins, y compris en établissements privés, d’une prise en charge en Indonésie et lors de vos voyages, ainsi que du tiers payant hospitalier sans avance de frais. En option, ajoutez une couverture pour vos soins dentaires et optiques. Grâce à la téléconsultation 24/7 illimitée, accédez à un médecin partout dans le monde. Simple et 100% mobile, cette assurance vous accompagne au quotidien pour une santé protégée en toute sérénité.
Quelle assurance expatrié choisir ?
Questions fréquentes sur votre voyage ou expatriation en Indonésie
Les risques incluent l’intoxication alimentaire, l’empoisonnement au méthanol, les coups de soleil, et la pollution de l’air, surtout pendant la saison des feux de forêt.
Oui, il est fortement recommandé d’avoir une assurance santé privée, car les soins publics sont souvent insuffisants, surtout en dehors des grandes villes.
Aucun vaccin spécifique n’est exigé, mais il est conseillé d’être à jour pour les vaccinations de routine, et d’envisager des vaccins pour l’hépatite A, la typhoïde et la rage.
Le numéro d’urgence principal est le 112 et pour les ambulances, le 118. Gardez à l’esprit qu’il peut parfois être plus rapide de prendre un taxi pour se rendre à l’hôpital que d’appeler une ambulance.
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Souscrire une assurance aux Philippines est conseillé pour se prémunir contre les risques sanitaires et les imprévus. Elle vous offre une couverture fiable, pour explorer les îles en toute tranquillité.
Souscrire une assurance au Timor-Leste est essentiel pour se protéger contre les risques sanitaires et les imprévus, surtout lors de déplacements dans des zones isolées. Elle vous offre une tranquillité d’esprit, vous permettant de pleinement profiter de votre expérience unique.