MSH International : 50 ans d’expertise en assurance santé expatrié
MSH International est un acteur majeur mondial dans les solutions d’assurance santé et prévoyance dédiées aux personnes en mobilité internationale, qu’il s’agisse d’expatriés, d’employés de multinationales, d’organisations internationales ou de particuliers. Fort de plus de 50 ans d’expérience, MSH propose des offres personnalisées et innovantes, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. En 2023, MSH a remboursé plus de 900 millions d’euros, emploie plus de 1 400 collaborateurs et couvre plus de 700 000 assurés dans 193 pays, avec un réseau médical mondial accessible 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues.
MSH International fait partie du Groupe DIOT-SIACI, un leader européen reconnu dans le conseil et le courtage d’assurances pour les biens et les personnes. Le groupe accompagne une large clientèle d’entreprises, des grandes multinationales aux PME, dans la gestion de risques variés : assurance dommages, protection sociale, mobilité internationale, retraites, épargne salariale, entre autres. En 2022, le Groupe DIOT-SIACI a généré un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros, assuré 5 millions de personnes et emploie 5 000 salariés.
La solidité financière du Groupe DIOT-SIACI repose sur un actionnariat prestigieux (Groupe Burrus, Ontario Teachers’ Pension Plan, Bpifrance, Cathay Capital, Mubadala Investment Company, Ardian). Cette stabilité garantit la pérennité de votre couverture santé à l’international, avec des partenariats renforcés auprès de réseaux hospitaliers de premier plan.
Présent dans 193 pays via 6 centres de gestion régionaux, MSH International offre un service de proximité multilingue (50 langues) disponible 24h/24 et 7j/7. Son réseau médical de plus de 1,8 million de prestataires permet, dans de nombreux cas, le tiers payant direct : vous n’avancez pas les frais et MSH règle directement l’établissement de santé.
L’offre First’Expat+ de MSH : assurance santé modulable pour expatriés
Présentation de l’offre First’Expat+
First’Expat+ est l’assurance santé internationale de référence pour les séjours longue durée (dès 1 an). Contrairement à Relais’Expat+ qui complète la CFE, First’Expat+ fonctionne en couverture au 1er euro : MSH prend en charge vos dépenses de santé dès le premier euro dépensé, sans besoin d’adhérer à la Caisse des Français de l’Étranger. Consultations courantes, hospitalisations d’urgence, assistance rapatriement : vous bénéficiez d’une protection complète 24h/24 et 7j/7, adaptable selon votre profil.
Garanties et personnalisation
L’offre se décline en quatre niveaux de protection et propose des options modulables (soins dentaires, optiques, maternité) pour une assurance parfaitement adaptée à vos besoins. Adaptez votre assurance à votre projet grâce aux différents niveaux de garantie de First’Expat+. Choisissez les garanties adaptées à vos besoins. Par exemple, si vous n’avez pas de besoins spécifiques en dentaire, cette protection peut être exclue de votre assurance. Chaque niveau de garantie supérieur inclut les avantages du niveau précédent.
Via l’application mobile MSH ou votre espace client sécurisé, déposez vos demandes de remboursement en photographiant simplement vos factures. Le traitement est rapide (sous 48-72h en moyenne) et le service client multilingue reste joignable à tout moment pour vous guider dans vos démarches.
Pour comparer les 4 niveaux de garantie First’Expat+ et obtenir un devis personnalisé gratuit, utilisez le simulateur en ligne MSH. Quelques clics suffisent pour estimer votre cotisation mensuelle selon votre âge, destination et options choisies (dentaire, optique, maternité).
Les garanties de l’assurance santé MSH International
Voici un tableau récapitulatif des principales garanties proposées par MSH International. Selon la formule choisie (Essential, Comfort, Premium, Excellence pour First’Expat+), les plafonds de remboursement et le reste à charge varient. Les garanties hospitalisation et évacuation médicale sont systématiquement incluses sans franchise, tandis que d’autres postes (médecine courante, dentaire, maternité) restent optionnels pour adapter votre budget.
| Catégorie | Garantie | Plafond / Prise en charge |
|---|---|---|
| Hospitalisation & évacuation médicale | Hospitalisation (urgente et planifiée) + évacuation vers un établissement adapté si nécessaire | Couverture complète. Jusqu’à 1 000 000 €/an (formule Premium). Inclus dans toutes les formules. |
| Assistance médicale & rapatriement | Rapatriement sanitaire vers le pays d’origine en cas de problème grave + retour en cas de catastrophe naturelle ou d’acte terroriste | Frais réels. Option recommandée. |
| Médecine courante | Consultations (généralistes et spécialistes), médicaments prescrits, soins paramédicaux, analyses | 80 à 100 % des frais réels selon la formule. Option (franchise de 0 à 50 € possible). |
| Soins dentaires & optiques | Détartrage, traitement des caries, prothèses dentaires, lunettes, lentilles, consultations ophtalmologiques | 300 à 800 €/an selon la formule. Option. |
| Maternité | Grossesse, accouchement, soins postnataux, suivi de la mère et du bébé | 10 000 à 30 000 € selon la formule. Option (délai de carence de 10 mois). |
| Responsabilité civile & assistance juridique | Dommages causés à des tiers à l’étranger + prise en charge des frais juridiques en cas de litige | Responsabilité civile jusqu’à 5 000 000 €. Option. |
Quelle assurance expatrié choisir ?
Comparatif des offres MSH International : quelle formule choisir ?
MSH International propose plusieurs assurances santé selon votre profil d’expatrié et votre situation administrative française. First’Expat+ convient aux expatriés sans lien avec la Sécurité sociale française (couverture au 1er euro intégrale), tandis que Relais’Expat+ s’adresse aux Français souhaitant conserver leur affiliation CFE (Caisse des Français de l’Étranger) en complétant les remboursements à hauteur des frais réels. D’autres produits spécialisés existent : neoStudents pour étudiants à l’étranger, Start’Expat pour +36 ans en mobilité courte, LifePlan’Expat pour couverture vie entière. Le tableau ci-dessous compare les 3 offres principales pour expatriés longue durée.
Pour une vision globale du marché, consultez notre page dédiée où vous pouvez comparez les offres d’assurance voyage selon votre profil (étudiant, senior, working holiday, court/long séjour).
| Formule | First’Expat+ | Relais’Expat+ | LifePlan’Expat |
|---|---|---|---|
| Public cible | Expatriés sans CFE, tous profils | Français affiliés CFE | Expatriés de 18 à 70 ans, projet long terme |
| Type de couverture | 1er euro (MSH paie tout) | Complémentaire CFE (MSH complète après CFE) | 1er euro + garanties décès/invalidité |
| Tarif indicatif (35 ans, zone Europe) | 120 à 180 €/mois selon le niveau | 60 à 100 €/mois (+ cotisation CFE d’environ 80 €) | 200 à 300 €/mois (prévoyance incluse) |
| Hospitalisation | Illimitée (sauf USA/Canada, plafonnés selon la formule) | Prise en charge complète du reste à charge après remboursement CFE | Illimitée dans le monde entier |
| Médecine courante | Option modulable | Option (remboursement après la CFE) | Incluse à 100 % |
| Soins dentaires & optiques | Option | Option | Inclus jusqu’à 1 500 €/an |
| Maternité | Option (délai de carence de 10 mois) | Option (si la garantie maternité CFE est souscrite) | Option renforcée |
| Assistance rapatriement | Option recommandée | Incluse | Incluse + garanties décès |
| Durée d’engagement | 1 an renouvelable | 1 an renouvelable | Contrat vie entière possible |
L’assurance santé MSH International en complément de la CFE
Si vous partez vivre à l’étranger pour un an ou plus, seul(e) ou en famille, et que vous disposez d’un numéro de Sécurité Sociale, il est recommandé de souscrire une assurance santé complémentaire à la CFE pour bénéficier d’une couverture optimale. En effet, les frais de santé liés à la maternité, aux accidents ou à d’autres problèmes médicaux peuvent vite s’accumuler, quel que soit le pays de résidence.
Les titulaires d’un numéro de Sécurité Sociale ou ressortissants français peuvent adhérer à la Caisse des Français de l’Étranger (CFE) pour conserver leurs droits lors des séjours en France (carte Vitale utilisable). Cependant, la CFE rembourse uniquement sur la base des tarifs français de Sécurité sociale, souvent largement inférieurs aux coûts réels à l’étranger. Exemple concret : une consultation médicale aux États-Unis coûte 200-300$ en moyenne, la CFE ne remboursera que l’équivalent du tarif français (25€), laissant un reste à charge de 175-275$ à votre charge.
Les États-Unis figurant parmi les destinations aux coûts médicaux les plus élevés, découvrez nos recommandations spécifiques dans notre guide assurance santé expatrié incluant comparatif couvertures et pièges à éviter.
Pour une protection renforcée, il est donc conseillé de compléter la CFE avec une assurance santé complémentaire.
Relais’Expat+ est spécialement conçue pour les expatriés français vivant à l’étranger sur le long terme. Cette offre propose des tarifs avantageux en complément CFE (économie moyenne 30-40% vs assurance 1er euro équivalente) et simplifie vos démarches grâce au guichet unique MSH : vous n’envoyez vos justificatifs qu’une seule fois, MSH se charge ensuite de coordonner avec la CFE pour vous rembourser le solde. Vous réduisez ainsi votre reste à charge quasi intégralement selon la formule choisie.
Service client et assistance MSH : un accompagnement 24/7 en cas d’urgence
Où que vous soyez dans le monde, MSH International vous accompagne via ses 6 centres de gestion régionaux (Paris, Toronto, Dubaï, Tunis, Shanghai, Kuala Lumpur) assurant une disponibilité permanente 24h/24, 7j/7, en 50 langues. En cas d’urgence médicale grave (accident, hospitalisation, besoin d’évacuation sanitaire), une équipe médicale dédiée intervient immédiatement pour coordonner votre prise en charge avec le réseau de prestataires partenaires. Pour les demandes courantes (remboursement, questions contrat, recherche médecin), contactez MSH par téléphone, email, chat en ligne ou via l’application mobile.
Comment souscrire à une assurance MSH International ?
Souscrire à First’Expat+ ou Relais’Expat+ se fait entièrement en ligne en quelques étapes simples.
- Commencez par obtenir votre devis personnalisé gratuit via le simulateur MSH (2 minutes) en renseignant votre âge, destination, durée de séjour et composition familiale.
- Après comparaison des formules et options, validez votre choix et complétez le formulaire d’adhésion avec vos coordonnées et justificatifs (copie passeport, justificatif domicile à l’étranger). Le délai d’activation de votre contrat est de 48 à 72h ouvrées après validation du dossier complet, avec effet immédiat ou à la date de votre choix (départ prochain). Vous recevez instantanément votre carte de tiers payant dématérialisée et vos documents contractuels par email.
Bon à savoir : aucun examen médical préalable n’est exigé pour les moins de 65 ans en couverture standard. Les pathologies préexistantes déclarées peuvent faire l’objet d’exclusions ou surprimes selon évaluation MSH. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou prélèvement automatique mensuel/annuel. La résiliation est possible à chaque date anniversaire avec préavis de 2 mois, ou en cas de retour définitif en France avec justificatif.
Quelle assurance expatrié choisir ?
Questions fréquentes sur l’assurance santé MSH International
MSH International propose des solutions d’assurance santé spécialement conçues pour les expatriés, que vous partiez seul ou en famille, pour un séjour d’un an ou plus à l’étranger. L’offre couvre aussi bien les consultations courantes que les situations d’urgence, avec une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 dans le monde entier.
First’Expat+ fonctionne en couverture au 1er euro : MSH prend en charge l’intégralité de vos frais de santé dès le premier euro dépensé, sans besoin d’affiliation à la CFE. Relais’Expat+ est une complémentaire CFE : vous devez d’abord adhérer à la Caisse des Français de l’Étranger (cotisation ~80€/mois), puis Relais’Expat+ rembourse le reste à charge non couvert par la CFE. Relais’Expat+ est généralement moins cher (60-100€/mois) mais nécessite deux cotisations (CFE + MSH), soit un total proche de First’Expat+ (120-180€/mois) qui reste plus simple administrativement.
Oui, il est fortement recommandé aux expatriés titulaires d’un numéro de Sécurité Sociale de compléter la CFE avec une assurance santé complémentaire comme Relais’Expat+. Cette combinaison optimise la couverture santé et réduit le reste à charge, notamment pour des frais élevés comme la maternité ou les soins d’urgence.
Après dépôt de votre demande via l’application mobile MSH ou l’espace client (simple photo de facture), le traitement s’effectue sous 48 à 72h ouvrées en moyenne pour les dossiers complets. Le remboursement est versé par virement bancaire international sur votre compte (délai bancaire 3-5 jours supplémentaires selon pays). En cas de besoin urgent ou réclamation, contactez le service client par téléphone (+33 1 44 20 48 77), email ou chat en ligne disponible 24h/24.
Assistance médicale d’urgence 24h/24 et 7j/7 : numéro international figurant sur votre carte de tiers payant (également dans l’app mobile). En cas d’hospitalisation ou évacuation sanitaire nécessaire, l’équipe médicale MSH intervient dans l’heure pour coordonner votre prise en charge avec le réseau de prestataires partenaires (1,8 million dans le monde).
Nos guides pour les autres assurances santé :
Cigna Global est un acteur majeur de l’assurance santé internationale, reconnu pour ses solutions flexibles adaptées aux expatriés et aux familles en mobilité. Son offre inclut une large gamme de couvertures, de la médecine courante à l’hospitalisation, avec des options personnalisables selon les besoins. Cigna Global met l’accent sur un service client accessible et multilingue, et propose une gestion simplifiée des contrats via une plateforme digitale performante.
World Nomads est une assurance voyage flexible destinée aux voyageurs indépendants, que l’on peut souscrire avant ou pendant le séjour. Elle couvre les urgences médicales, les évacuations et les rapatriements. Elle inclut également la protection des bagages et des retards de voyage. L’assurance couvre plus de 150 activités sportives et d’aventure selon le plan choisi. Certaines exclusions s’appliquent, notamment pour les maladies préexistantes ou les voyages dans des zones à risque.
Mutuelle santé internationale Allianz Care
Allianz Care propose des solutions d’assurance santé internationale spécialement conçues pour les expatriés et les voyageurs de longue durée. Grâce à une couverture étendue, des services multilingues disponibles 24h/24 et 7j/7, et une gestion simplifiée des remboursements en ligne, Allianz Care assure une protection optimale et un accompagnement constant, où que vous soyez dans le monde.
MSH International : votre partenaire santé pour une expatriation sereine
Choisir MSH International, c’est opter pour l’expertise d’un leader mondial présent dans 193 pays, au service de plus de 700 000 assurés expatriés. Que vous partiez seul, en famille, pour un projet professionnel ou une nouvelle vie à l’étranger, First’Expat+ et Relais’Expat+ s’adaptent à votre situation avec des garanties modulables, un réseau médical étendu et une assistance 24h/24.
Obtenez dès maintenant votre devis personnalisé gratuit en 2 minutes via le simulateur en ligne MSH, et comparez les tarifs selon votre destination. Vos questions persistent ? Contactez un conseiller MSH au +33 1 44 20 48 77 ou via le chat en ligne. Partir l’esprit libre, c’est partir bien assuré avec MSH International.