La couverture de l’assurance voyage Heymondo
Heymondo propose plusieurs formules d’assurance voyage, adaptées à tous les profils de voyageurs — qu’il s’agisse d’un court séjour, d’un long voyage ou de déplacements fréquents à l’international.
Assurance voyage court séjour
Idéale pour les vacances ou les déplacements ponctuels à l’étranger, cette formule inclut :
- Frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger
- Assistance 24h/24 et 7j/7, accessible à tout moment
- Indemnisation en cas de perte, vol ou retard de bagages
- Remboursement en cas d’annulation de voyage, selon les causes prévues au contrat
Assurance voyage long séjour
Conçue pour les voyages de plusieurs mois, cette formule propose une protection renforcée :
- Couverture médicale étendue pour les soins et hospitalisations à l’étranger
- Responsabilité civile internationale en cas de dommages causés à autrui
- Rapatriement sanitaire vers le pays d’origine si nécessaire
- Assistance juridique, utile en cas de litige ou de problème légal à l’étranger
Assurance multi-voyages
Parfaite pour les grands voyageurs, cette formule annuelle offre :
- Couverture pour un nombre illimité de voyages dans l’année
- Durée maximale de 90 jours par déplacement
- Garanties complètes : frais médicaux, assistance, bagages, responsabilité civile.
Les garanties de l’assurance voyage Heymondo
Voici un tableau récapitulatif des garanties proposées par l’assurance voyage Heymondo, conçu pour offrir une protection complète aux voyageurs, que ce soit pour un court séjour, un tour du monde ou une aventure sportive.
| Catégorie | Garanties principales |
| Assistance médicale | – Frais médicaux et hospitalisation à l’étranger (consultations, examens, traitements, chirurgie, médicaments) – Soins dentaires d’urgence (jusqu’à 400 €) |
| Rapatriement | – Rapatriement sanitaire, en cas de maladie, accident ou décès – Rapatriement d’un proche ou accompagnant – Retour anticipé en cas de sinistre/décès d’un proche |
| Bagages | – Perte, vol (avec violence) ou détérioration : jusqu’à 4 000 € – Retard de livraison : jusqu’à 400 € – Localisation & expédition des bagages |
| Transport perturbé | – Retard (+4h) : frais d’hôtel, restauration, transport – Poursuite du voyage en cas de correspondance manquée – Indemnisation en cas d’overbooking ou annulation |
| Objets personnels | – Envoi d’effets oubliés ou volés |
| Électronique (option) | – Dommages matériels, vol ou perte par transporteur sur ordinateurs, tablettes, appareils photo, etc. |
| Annulation (option) | – Jusqu’à 42 causes d’annulation couvertes – Souscription possible jusqu’au départ (activation sous 72h) |
| Sports d’aventure couverts | – Randonnée, ski, snowboard, plongée <40m, rafting, canyoning, kayak, tyrolienne, quad, parachute ascensionnel, etc. (liste étendue) |
| Croisière | – Couverture médicale et assistance à bord |
| Autres prestations | – Visite d’un proche si hospitalisation >5 jours – Prise en charge enfants <16 ans ou en situation de handicap – Aide à domicile – Prise en charge des animaux |
| Responsabilité civile | – Dommages corporels ou matériels causés à des tiers – Couverture juridique et défense pénale – Franchise de 100 € appliquée |
| Assistance juridique | – Conseils juridiques à l’étranger – Défense en cas d’accident – Réclamations liées à des services/achats |
| Services divers | – Assistance linguistique – Transmission de messages urgents – Envoi de médicaments – Avance de fonds – Prolongation de séjour |
| Location de véhicule | – Prise en charge de la franchise |
| Documents officiels | – Perte, vol, destruction de passeports ou autres papiers |
| Indemnisation vol retardé/annulé | – Jusqu’à 600 € via AirHelp Plus (retard >3h ou vol annulé <14 jours avant le départ) |
Les avantages de l’assurance voyage Heymondo
Heymondo se distingue par des services pensés pour faciliter la vie des voyageurs, avant, pendant et après leur séjour. Au-delà de ses garanties complètes, la marque mise sur la technologie et la réactivité pour offrir une protection pratique et personnalisée.
Une application mobile complète et intuitive
L’un des atouts majeurs de Heymondo est son application mobile, conçue pour vous accompagner partout dans le monde. Accessible 24h/24 et 7j/7, elle permet :
- Des appels d’urgence gratuits, disponibles depuis n’importe quel pays, pour contacter rapidement l’assistance.
- Une gestion simplifiée des incidents, avec la possibilité de déclarer un problème en quelques clics pour une prise en charge efficace.
- Un accès immédiat aux documents d’assurance, comme les polices, certificats ou numéros utiles, directement depuis votre smartphone.
Cette application centralise l’ensemble des services liés à votre contrat, vous permettant de garder le contrôle à tout moment, où que vous soyez.
Personnalisation et service client réactif
Heymondo permet d’adapter votre couverture en fonction de vos besoins spécifiques : type de voyage, durée, activités à risque, etc. Grâce à cette modularité, chaque voyageur peut construire une assurance sur mesure.
Enfin, la marque est reconnue pour son service client rapide et efficace, capable de répondre à vos demandes en un temps record, y compris à l’international. Un véritable atout pour voyager sereinement, même loin de chez soi.
Ce qu’il faut vérifier avant de souscrire
Heymondo est apprécié pour sa flexibilité et sa capacité à offrir une couverture adaptée aux besoins des voyageurs modernes. Toutefois, quelques points méritent votre attention avant de finaliser votre souscription :
- Prix : Les tarifs dépendent de plusieurs critères comme la destination, la durée du séjour, l’âge du voyageur et les garanties choisies.
- Exclusions : Comme pour toute assurance, il est essentiel de lire attentivement les conditions générales pour comprendre les limites de la couverture (sports extrêmes, maladies préexistantes, etc.).
Vous avez des questions spécifiques ou souhaitez une estimation personnalisée ? N’hésitez pas à faire une simulation via ce lien gratuit pour obtenir un devis adapté à votre projet de voyage.
Les avis clients sur l’assurance voyage Heymondo
Heymondo bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses assurés, avec des notes élevées sur Trustpilot :
- 4,7/5 en Espagne et en Italie
- 4,6/5 en France
- 4,4/5 au niveau mondial, basé sur plus de 1 900 avis
Les points forts les plus souvent cités
Les clients soulignent notamment :
- La réactivité du service client, même en pleine nuit
- La simplicité de souscription et d’utilisation de l’application mobile
- Des tarifs compétitifs, surtout pour les séjours de courte durée
- La rapidité des remboursements
- La disponibilité 24h/24 via WhatsApp pour l’assistance médicale
- Le libre choix du médecin et la possibilité d’avance de frais médicaux
Quelques témoignages clients
Dominique, janvier 2025
« Service exceptionnel ! Ma femme a eu un problème de santé au Brésil. Tout a été réglé rapidement sans avance de frais. »
Valentine, novembre 2024
« J’ai dû rentrer d’urgence suite à un décès. Heymondo a géré la situation immédiatement via WhatsApp. »
Erick, 23 mai 2024
« En plein voyage, j’ai dû faire face à un décès familial. Heymondo a immédiatement pris en charge la situation via WhatsApp, et j’ai pu obtenir un billet de retour pour la date de mon choix le jour même. Très efficace. »
Marc et Aurélie, 6 décembre 2023
« Nous avons pu compléter avec l’assurance annulation Heymondo la couverture de notre carte Visa en prenant en compte beaucoup de motifs (et cela a été utile). Merci ! »
Julie, 3 septembre 2024
« En panique, j’ai réalisé trop tard que si mon assurance couvrait mes frais médicaux, elle ne prévoyait pas de remboursement en cas d’annulation liée à un incident touchant mes proches ou moi. Heureusement, j’ai découvert votre assurance à temps ! ».
Questions fréquentes sur l’assurance voyage Heymondo
Heymondo offre plusieurs formules adaptées à différents profils : assurance court séjour pour les vacances ou déplacements ponctuels, assurance long séjour pour les voyages de plusieurs mois, et assurance multi-voyages annuelle pour les voyageurs fréquents.
Les garanties couvrent notamment les frais médicaux et hospitaliers à l’étranger, le rapatriement sanitaire, l’indemnisation en cas de perte ou vol de bagages, l’assistance 24h/24, la responsabilité civile, et en option l’annulation de voyage et la couverture des appareils électroniques.
En cas de problème médical à l’étranger, il suffit d’appeler le numéro d’urgence disponible 24h/24 en français. Heymondo vous oriente vers le centre médical le plus proche et organise la prise en charge sans avance de frais, incluant les soins, hospitalisation, traitements et rapatriement si nécessaire.
Oui, Heymondo couvre une large gamme d’activités à risque comme le ski, la plongée jusqu’à 40 mètres, le rafting, le canyoning, le parachute ascensionnel, le quad, et bien d’autres sports d’aventure listés dans le contrat.
L’application permet de gérer son contrat, d’accéder aux documents d’assurance, de déclarer un sinistre facilement, et de contacter gratuitement l’assistance d’urgence depuis n’importe quel pays, 24h/24 et 7j/7.
Cette garantie couvre les dommages corporels ou matériels causés involontairement à des tiers, avec prise en charge des frais de justice et une franchise de 100 €. Elle inclut aussi l’assistance juridique à l’étranger.
Nos guides pour les autres assurances de voyage :
L’assurance voyage GMF offre une protection complète aux assurés lors de leurs déplacements à l’étranger, couvrant les frais médicaux, hospitalisation, rapatriement et assistance en cas d’urgence. Elle prend également en charge la perte ou le vol de bagages, ainsi que l’annulation de voyage selon les options choisies. Adaptée aux voyages courts comme longs, elle garantit une assistance 24h/24 pour une tranquillité d’esprit optimale.
Assurance annulation Allianz Travel
Allianz Travel propose des formules d’assurance voyage flexibles pour répondre aux besoins des voyageurs occasionnels et fréquents. Elle couvre les soins médicaux à l’étranger, le rapatriement, l’assistance juridique, ainsi que la protection des bagages et des effets personnels. Avec une application mobile intuitive, Allianz facilite la gestion des sinistres et offre un service client réactif, garantissant un accompagnement efficace en toutes circonstances.
L’assurance voyage ACS se concentre sur la sécurité des voyageurs, avec des garanties solides incluant la prise en charge des frais médicaux et hospitaliers à l’étranger, le rapatriement sanitaire, ainsi que l’indemnisation en cas de perte ou vol de bagages. Disponible pour les voyages de courte ou longue durée, ACS propose également une assistance personnalisée 24h/24, pour accompagner les assurés avant, pendant et après leur séjour.