Quelles sont les garanties des formules Horizon et Zénith MGEN ?
La MGEN propose deux formules d’assurance voyage distinctes : Horizon, une formule de base axée sur l’assistance médicale, et Zénith, une formule complète incluant l’annulation et les bagages. Les deux couvrent les frais médicaux à l’étranger jusqu’à 150 000 € par personne, avec un plafond spécifique de 30 000 € en cas de maladie psychologique. Le rapatriement sanitaire est pris en charge en frais réels, sans franchise. Voici un comparatif détaillé des garanties :
| Garantie | Horizon | Zénith |
|---|---|---|
| Frais médicaux à l’étranger | Jusqu’à 150 000 €1 | Jusqu’à 150 000 €1 |
| Rapatriement médical | Frais réels | Frais réels |
| Prolongation du séjour | Incluse | Incluse |
| Retour anticipé | Incluse | Incluse |
| Assistance en cas de décès | Incluse | Incluse |
| Assistance juridique | Jusqu’à 3 000 € | Jusqu’à 3 000 € |
| Frais de recherche et de secours | De 5 000 à 15 000 € | De 5 000 à 15 000 € |
| Responsabilité civile | Non incluse | Jusqu’à 4 500 000 € |
| Individuelle accident | Non incluse | Jusqu’à 8 000 € |
| Assurance annulation | Non incluse | Jusqu’à 8 000 € |
| Dommages aux bagages | Non incluse | Jusqu’à 1 500 € |
| Retard d’avion ou de train | Non incluse | Incluse |
| Couverture annulation COVID | Non incluse | Incluse |
1 Un plafond de 30 000 € s’applique en cas de maladie psychologique, nerveuse, mentale ou psychique.
La formule Horizon constitue une protection essentielle pour les voyages courts en Europe, couvrant l’urgence médicale et le rapatriement via le réseau IMA Assurances (9 400 établissements partenaires).
La formule Zénith ajoute une garantie annulation jusqu’à 8 000 € par personne avec une franchise de 10 à 20 % selon le motif, une couverture bagages plafonnée à 1 500 €, et une responsabilité civile jusqu’à 4 500 000 €.
Les deux formules incluent une protection spécifique COVID-19 pour Zénith uniquement, avec remboursement des frais d’annulation en cas d’épidémie déclarée dans les 3 jours précédant le départ.
Comparatif MGEN vs concurrents : prix et plafonds médicaux
L’assurance voyage MGEN affiche des tarifs moyens face à la concurrence, mais ses plafonds médicaux de 150 000 € restent limités pour certaines destinations.
Pour un voyageur de 25 ans partant une semaine en Europe, Horizon coûte 40 € contre 27 € chez Heymondo Tranquillité (150 000 € également) ou 24 € chez Chapka Cap Assistance (200 000 €).
Pour un mois aux États-Unis, MGEN Horizon facture 153 € avec 150 000 € de plafond, tandis qu’Europ Assistance propose 149 € pour 1 000 000 € et Groupama 137 € pour 300 000 €.
Les formules MGEN sont compétitives en Europe pour des séjours courts, mais deviennent moins attractives pour l’Amérique du Nord ou l’Asie où les frais médicaux peuvent dépasser largement 150 000 €. Le tableau ci-dessous compare les tarifs et plafonds pour différents profils de voyageurs :
Tableau comparatif :
| Profil / Voyage | MGEN Horizon | MGEN Zénith | Concurrent 1 | Concurrent 2 |
|---|---|---|---|---|
| Solo 25 ans – Europe – 1 semaine | 40 € / 150 000 € | 65 € / 150 000 € | Heymondo : 27 € / 150 000 € | Chapka : 24 € / 200 000 € |
| Couple 25 ans – Thaïlande – 1 mois | 180 € / 150 000 € | 290 € / 150 000 € | Heymondo : 165 € / 500 000 € | Chapka : 155 € / 300 000 € |
| Senior 60 ans – USA – 1 mois | 320 € / 150 000 € | 495 € / 150 000 € | Europ Assistance : 295 € / 1 M€ | Allianz : 340 € / 500 000 € |
| Famille 4 personnes – Europe – 2 semaines | 155 € / 150 000 € | 260 € / 150 000 € | AXA : 145 € / 300 000 € | April : 140 € / 250 000 € |
Combien coûte l’assurance voyage MGEN ?
Les tarifs de l’assurance voyage de la MGEN (Mutuelle Générale de l’Education Nationale) dépendent de plusieurs facteurs, tels que la destination, la durée du voyage, l’âge de l’assuré et les garanties souhaitées. Par conséquent, il est difficile de donner un prix exact sans connaître ces informations.
Les adhérents MGEN peuvent bénéficier de tarifs préférentiels sur les formules Horizon et Zénith. La souscription s’effectue en ligne sur le site MGEN ou via le 3676, et reste possible jusqu’à 72 heures après l’achat du voyage pour activer certaines garanties comme l’annulation. Il est important de personnaliser votre contrat en fonction de votre destination : les plafonds de 150 000 € sont suffisants pour l’Europe mais limités pour les États-Unis, le Canada ou le Japon où une hospitalisation peut coûter plusieurs centaines de milliers d’euros. Comparez systématiquement les offres MGEN avec des spécialistes comme Heymondo (plafonds jusqu’à 2 500 000 €) ou Chapka pour des voyages hors Europe.
Pour obtenir le meilleur rapport garanties/prix, utilisez notre comparateur d’assurances voyage qui analyse en temps réel les offres de 17 assureurs incluant MGEN, Allianz Travel, AXA, Chapka, AVI-Routard et April International. Vous obtiendrez un comparatif instantané des plafonds médicaux, franchises d’annulation et tarifs adaptés à votre profil et destination.
Comment souscrire et contacter l’assurance voyage MGEN ?
La souscription à l’assurance voyage MGEN s’effectue en trois étapes simples : obtenir un devis en ligne sur le site MGEN en renseignant votre destination et vos dates, choisir entre la formule Horizon (assistance médicale) ou Zénith (couverture complète avec annulation), et finaliser votre adhésion directement en ligne ou par téléphone au 3676. Vous recevez immédiatement votre attestation d’assurance par email, valide pour votre départ. La souscription reste possible jusqu’à 72 heures après l’achat de votre voyage pour bénéficier de la garantie annulation.
En cas d’urgence à l’étranger, l’assistance MGEN (gérée par IMA Assurances) est joignable 24h/24 et 7j/7 au +33 5 49 76 97 97 depuis l’étranger, ou au 05 49 76 97 97 depuis la France. Pour toute question sur votre contrat avant le départ, contactez le service client MGEN au 01 40 47 20 20 ou par courrier à GROUPE MGEN, 3 square Max Hymans, 75748 Paris Cedex 15. Vous pouvez également gérer vos contrats depuis votre espace personnel en ligne sur mgen.fr.
Questions fréquentes sur l’assurance voyage MGEN
Non, les formules Horizon et Zénith excluent les sports pratiqués en compétition ou à titre professionnel, ainsi que certaines activités à risque comme la plongée au-delà de 40 mètres, le parapente, l’alpinisme, le saut à l’élastique ou le parachutisme. Les sports de glisse standards (ski, surf) sont couverts hors compétition. Consultez les conditions générales pour la liste exhaustive des exclusions sportives.
La garantie annulation de la formule Zénith applique une franchise de 30 € par bagage pour les bagages, et de 10 à 20 % du montant du voyage selon le motif d’annulation (maladie, accident, refus de visa, etc.). Aucune franchise ne s’applique pour le rapatriement sanitaire ou les frais médicaux d’urgence qui sont pris en charge en frais réels jusqu’au plafond de 150 000 €.
Non, les maladies ou affections préexistantes ayant nécessité une hospitalisation dans les 6 mois précédant le départ sont exclues de la couverture MGEN. Cette exclusion s’applique également aux traitements en cours ou pathologies chroniques connues au moment de la souscription. Si vous avez des antécédents médicaux, privilégiez des assureurs spécialisés comme Heymondo ou AVA qui proposent des options de couverture spécifiques.
La formule Horizon permet une souscription après le départ dans certains cas, mais la garantie annulation de la formule Zénith nécessite une souscription avant le départ ou dans les 72 heures suivant l’achat du voyage. Pour activer toutes les garanties dès le premier jour, souscrivez idéalement avant votre départ. Contactez le 3676 pour vérifier l’éligibilité selon votre situation.
Les cartes bancaires Visa Premier ou Mastercard Gold offrent une assistance voyage de base, mais avec des plafonds médicaux souvent limités à 11 000 € et des conditions restrictives (paiement du voyage avec la carte, durée maximale 90 jours, exclusion de certaines destinations). La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) couvre uniquement les soins en Europe aux tarifs de la Sécurité sociale française, insuffisants dans de nombreux pays. Pour un voyage aux États-Unis, au Canada ou en Asie, une assurance dédiée comme MGEN ou Chapka avec des plafonds de 150 000 € à 1 000 000 € est indispensable.
Notre avis sur l’assurance voyage MGEN : pour qui est-elle adaptée ?
L’assurance voyage MGEN constitue une solution correcte pour les voyages courts en Europe ou pour les adhérents bénéficiant de tarifs préférentiels. La formule Horizon convient aux séjours de moins de 3 mois en zone Europe avec un budget serré, tandis que Zénith offre une protection plus complète incluant l’annulation et les bagages.
Cependant, les plafonds médicaux de 150 000 € restent insuffisants pour les destinations à coûts de santé élevés comme les États-Unis, le Canada ou le Japon. Pour ces zones, privilégiez des assureurs spécialisés comme Heymondo (2 500 000 €), Chapka (1 000 000 €) ou Europ Assistance. Les voyageurs avec des besoins spécifiques (sports à risque, maladies préexistantes, expatriation longue durée) trouveront difficilement leur compte chez MGEN.
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