L’assurance annulation avec Routard (option facultative)
L’option annulation Routard rembourse vos frais de voyage (billets, hébergements réservés auprès de professionnels) en cas d’événement imprévisible vous empêchant de partir : maladie grave, accident, refus de visa, décès d’un proche, convocation judiciaire. Pour en bénéficier, vous devez souscrire dans les 48h suivant votre achat et partir au moins 10 jours après. Le remboursement s’effectue déduction faite d’une franchise, à hauteur du tableau de garanties.
Les formules de l’assurance voyage Routard (Classique et Option Sport)
L’assurance voyage Routard propose deux niveaux de couverture pour vos voyages de 1 à 8 semaines (renouvelable une fois).
- La formule Classique convient aux séjours touristiques standards en Europe et dans le monde, avec des plafonds médicaux de 1,25 M€ en zone A (Europe) et 500 000 € en zone B (hors USA/Canada) ou 200 000 € en zone C (USA/Canada/Japon).
- L’Option Sport ajoute une couverture étendue pour vos bagages sportifs (jusqu’à 5 000 € au lieu de 3 000 €) et augmente les frais de secours à 15 300 € (contre 4 500 € en Classique), idéale pour les activités de plein air comme le trekking, ski, surf ou plongée.
Les activités sportives classiques (vélo, kayak, randonnée, snorkeling) sont incluses dans les deux formules.
L’Option Sport couvre en plus les sports à risque encadrés : ski hors-piste, surf, kitesurf, quad, rafting, plongée jusqu’à 40m, via ferrata, parapente. Restent exclus même avec l’option : sports motorisés en compétition, alpinisme au-delà de 4 000m, sports aériens non encadrés, activités professionnelles. Consultez la liste exhaustive dans les conditions générales avant de partir.
Les garanties de l’assurance Voyage Routard
Frais médicaux à l’étranger
- Maladie (Covid inclus) / Accident hors Europe : 1 250 000 € (Monde) – 500 000 € (Monde hors Australie, Canada, Chine, Japon, Singapour, USA)
- Maladie / Accident en Europe : 200 000 €
- Soins dentaires d’urgence : 150 €
- Soins dentaires après accident : 500 € / dent
- Frais d’optique après accident : 400 €
Transport – Rapatriement – Évacuation sanitaire
- Rapatriement sanitaire / évacuation médicale : Frais illimités
- Visite d’un proche (hospitalisation > 5 jours) : 1 billet A/R + hébergement jusqu’à 2 000 €
- Retour anticipé (maladie grave ou décès proche) : Frais nécessaires et raisonnables
- Transport du corps : Frais illimités
- Décès accidentel : 15 000 €
- Invalidité : Jusqu’à 75 000 € selon taux d’infirmité
Responsabilité civile vie privée à l’étranger
- Dommages corporels accidentels : Jusqu’à 1 500 000 €
- Dommages matériels accidentels : Jusqu’à 750 000 €
Assurance bagages
- Vol ou perte (compagnie aérienne) : Jusqu’à 3 000 € (dont 1 500 € pour objets de valeur)
- Option Sport : Jusqu’à 5 000 € (dont 2 500 € pour objets de valeur)
- Objets de valeur, électroniques, instruments, etc. : Couvert ensemble jusqu’à 1 500 €
Autres garanties d’assistance
- Transmission de messages urgents : Mise à disposition
- Caution pénale (en cas d’accident) : 7 500 €
- Avance d’argent (vol de moyens de paiement) : 1 000 €
- Frais de recherches / sauvetage : 4 500 €
- Frais de recherches / sauvetage (Option Sport) : 15 300 €
Prix de l’assurance voyage Routard : exemples de tarifs 2026
Le tarif de l’assurance Routard dépend de votre âge, destination et durée de séjour. Comptez à partir de 28 € par semaine pour la formule Classique en Europe.
Exemples concrets : un voyageur de 25 ans partant 2 semaines en Thaïlande paie environ 60 € (Classique) ou 82 € (Option Sport). Pour un couple de 30 ans séjournant 3 semaines aux États-Unis, le tarif atteint 180 € par personne en Classique. Les seniors (61-70 ans) bénéficient de la même couverture avec un tarif adapté : comptez environ 240 € pour 1 mois aux USA en Classique à 60 ans. Un tarif famille s’applique automatiquement dès 2 adultes + 2 enfants de moins de 18 ans, avec une réduction d’environ 10 % sur le montant total.
Pour obtenir un devis personnalisé, rendez-vous sur le site d’AVI International, sélectionnez l’offre Routard et renseignez vos dates de voyage, destination et âge. Le tarif s’affiche instantanément. Notez qu’aucune franchise ne s’applique sur les frais médicaux avec la formule Marco Polo longue durée, mais Routard court séjour applique une franchise de 35 € par dossier pour les frais de santé non urgents (consultations, médicaments). L’hospitalisation et le rapatriement restent sans franchise.
Routard vs Chapka, Heymondo et ACS : comparatif 2026
Face à ses concurrents directs, l’assurance voyage Routard se positionne comme une solution intermédiaire.
Chapka Cap Assistance propose des plafonds médicaux similaires (1 M€) à partir de 24 € par semaine, mais avec une responsabilité civile plus élevée (4 M€ contre 1,5 M€ pour Routard). Découvrez notre analyse complète de l’assurance voyage Chapka pour comparer en détail garanties et tarifs.
Heymondo Premium offre des plafonds plus généreux (2,5 M€ frais médicaux) et une app mobile moderne, pour un tarif légèrement supérieur (à partir de 32 €/semaine).
ACS Globe Partner se distingue par son prix attractif (19 €/semaine) mais avec des plafonds inférieurs (300 000 €).
Routard conserve l’avantage du partenariat historique avec le Guide du Routard (garantie de sérieux) et d’un réseau d’assistance éprouvé via Mutuaide, ainsi qu’une couverture bagages parmi les plus élevées (5 000 € en Option Sport).
Comment souscrire l’assurance voyage Routard ?
La souscription s’effectue 100 % en ligne en moins de 5 minutes.
- Étape 1 : Rendez-vous sur avi-international.com et sélectionnez la formule Routard.
- Étape 2 : Renseignez votre pays de résidence, destination principale, dates exactes de voyage et date de naissance.
- Étape 3 : Choisissez entre formule Classique ou Option Sport (comparatif des garanties affiché).
- Étape 4 : Ajoutez éventuellement l’option annulation si vous souhaitez protéger votre investissement.
- Étape 5 : Créez votre espace assuré en quelques clics et procédez au paiement sécurisé (CB, PayPal). Vous recevez immédiatement par email votre certificat d’assurance, attestation pour visa (si nécessaire) et conditions générales en français, anglais ou espagnol. Votre couverture démarre à la date de départ indiquée, pas avant.
Avis clients sur l’assurance voyage Routard (Trustpilot 4,3/5)
Avec une note de 4,3/5 sur Trustpilot, l’assurance Routard bénéficie d’une bonne réputation globale. Les clients saluent principalement la rapidité des remboursements en cas d’annulation COVID, la réactivité de l’assistance rapatriement, la flexibilité pour reporter les dates de couverture et le bon rapport qualité-prix pour les courts séjours. Exemple : « Remboursement intégral en 15 jours suite annulation COVID, rapide et efficace » ou « Service client efficace lors de notre rapatriement d’Asie, très pro ».
Les points négatifs remontés concernent les délais de traitement des dossiers complexes (frais médicaux hors hospitalisation), des difficultés à joindre le service client par email dans certains cas et une communication parfois floue sur les justificatifs requis. Un client témoigne : « 6 mois pour que les cliniques soient payées, beaucoup de relances nécessaires ». Notez que l’assistance d’urgence 24/7 (rapatriement, hospitalisation) reste unanimement bien notée, les lenteurs concernant surtout les remboursements différés.
Autres formules AVI pour séjours longs et expatriation
Si votre projet dépasse 8 semaines ou nécessite une couverture spécifique, AVI International propose d’autres formules adaptées : Marco Polo pour les tours du monde et voyages de 2 à 24 mois, Working Holiday pour les PVT jusqu’à 35 ans (Australie, Canada, Nouvelle-Zélande…), Planète Études pour les stages et séjours universitaires, ou encore Globe Expatrié pour une installation longue durée. Consultez notre comparatif des assurances voyage pour trouver la formule adaptée à votre profil.
Questions fréquentes sur l’assurance voyage Routard
Comme la plupart des assurances voyage, Routard ne couvre pas les maladies préexistantes diagnostiquées ou traitées dans les 6 mois précédant la souscription (sauf aggravation imprévisible), les soins de confort (vaccins, bilans, optique hors accident), les grossesses au-delà de la 36e semaine, les voyages dans des zones formellement déconseillées par le Ministère des Affaires étrangères, et les sinistres survenus sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants. Les bagages laissés sans surveillance dans un véhicule ou lieu public ne sont pas indemnisés.
L’assistance est gérée par Mutuaide Assistance, joignable 24h/24 et 7j/7. Depuis la France : 01 55 98 57 54. Depuis l’étranger : +33 1 55 98 57 54. Email : voyage@mutuaide.fr. En cas d’hospitalisation, contactez TOUJOURS l’assistance avant toute intervention pour obtenir une prise en charge directe. Gardez votre numéro de contrat à portée de main.
Vous recevez immédiatement par email : votre carte personnelle d’assurance avec numéro d’identification et numéros d’urgence, votre attestation d’assurance (requise pour certains visas, reconnue par les consulats), et vos conditions générales en français, anglais ou espagnol. Tous ces documents sont accessibles 24/7 depuis votre espace assuré en ligne.
Si vous n’avez pas pu obtenir de prise en charge directe, conservez tous vos justificatifs originaux : factures détaillées, ordonnances, certificats médicaux, rapports d’examens. Connectez-vous à votre espace assuré AVI (avi-international.com) pour déclarer votre sinistre sous 30 jours. Joignez les pièces numérisées. Le remboursement intervient sous 10 à 20 jours ouvrés une fois le dossier complet validé. Les délais peuvent s’allonger si des documents manquent ou si une expertise est nécessaire.
La formule Classique couvre les activités sportives de loisir encadrées (vélo, randonnée, kayak, snorkeling, ski sur piste). L’Option Sport étend la couverture aux sports à risque listés : ski hors-piste, surf, kitesurf, plongée jusqu’à 40m, parapente, via ferrata, quad, rafting. Restent exclus : alpinisme >4000m, sports motorisés en compétition, sports aériens non encadrés, activités professionnelles. Consultez l’annexe « Sports et Loisirs » des conditions générales pour la liste exhaustive.
Nos guides pour les autres assurances de voyage :
L’Assurance Voyage GMF offre une protection complète en cas d’accident, de maladie ou d’incident imprévu lors de vos déplacements, que ce soit en France ou à l’étranger. Elle prend en charge les frais médicaux d’urgence, le rapatriement sanitaire, ainsi que l’assistance liée à la perte ou au vol de vos bagages. La couverture est valable dès la souscription, sans condition de paiement par carte bancaire. Il est toutefois recommandé de contacter immédiatement le service assistance dès qu’un problème survient pour bénéficier d’une prise en charge optimale.
L’Assurance Voyage Generali garantit une assistance efficace face aux aléas du voyage, incluant la prise en charge des soins médicaux d’urgence, le rapatriement, ainsi que l’aide en cas de vol ou de perte de documents importants. Adaptée aux séjours courts comme longs, cette assurance s’active dès la souscription, sans nécessité de paiement préalable par carte bancaire. En cas de sinistre, il est primordial de joindre rapidement le service assistance pour un accompagnement personnalisé et réactif.
L’Assurance Voyage MondialCare protège les voyageurs contre les imprévus à l’étranger, avec des garanties incluant le remboursement des frais médicaux, le rapatriement sanitaire et l’assistance en cas de perte ou vol de bagages. La couverture est effective dès la souscription, sans condition liée au mode de paiement. Pour bénéficier pleinement de l’assistance, il est important de contacter le service dédié dès la survenance d’un problème afin d’organiser une prise en charge rapide et adaptée.
Notre avis sur l’assurance voyage Routard
L’assurance voyage Routard constitue une solution solide pour les courts séjours touristiques de 1 à 8 semaines, portée par le sérieux d’AVI International et la caution du Guide du Routard.
Ses points forts : des plafonds médicaux confortables (1,25 M€ en Europe), une assistance rapatriement éprouvée via Mutuaide, et une couverture bagages parmi les plus élevées du marché en Option Sport (5 000 €). Le tarif reste compétitif pour les jeunes voyageurs (à partir de 28 €/semaine) avec un bon rapport garanties/prix.
En revanche, Routard montre ses limites pour les destinations à frais médicaux très élevés comme les États-Unis (plafond 200 000 € insuffisant face à Heymondo ou Chapka), et son expérience digitale reste basique comparée à des acteurs plus modernes. Les délais de remboursement peuvent également être longs pour les dossiers complexes.
Notre recommandation : Routard convient parfaitement aux voyageurs européens partant en courts séjours touristiques avec bagages à protéger, mais privilégiez Heymondo ou Chapka pour les USA/Canada, et ACS Globe Partner si le budget prime. Utilisez notre comparateur d’assurances voyage pour obtenir des devis personnalisés en 2 minutes et identifier la meilleure offre selon votre profil. Pour les séjours dépassant 2 mois, orientez-vous vers Marco Polo ou Globe Expatrié.