Assurances des compagnies aériennes

En raison de l’impact du COVID-19 sur le marché du voyage et toute l’incertitude qui va avec, l’assurance voyage est devenue essentielle si vous partez en voyage à l’étranger. La meilleure assurance voyage COVID généralement peut prévenir les effets d’une quarantaine éventuelle, d’une annulatione, de frais médicaux, de tests COVID PCR etc. C’est pour cela que nous continuons à passer les assureurs au crible, notamment via notre comparateur assurance voyage. Dans notre guide, nous avons évalué les assureurs en fonction de leur capacité à couvrir les incidents liés au COVID, comme le fait de tomber malade ou de devoir faire jouer son assurance pour annuler son voyage. Nous vous proposons également des guides sur la recherche d’une assurance voyage bon marché et des articles sur l’assurance voyage des cartes VISA ,  l’assurance voyage des cartes VISA Premier , l’asssurance voyage de la carte AMEX , l’assurance voyage de la carte Mastercard, l’Assurance voyage de la carte ULTIM de Boursorama

Qu’est-ce qu’une couverture COVID-19 ?

La plupart des assureurs de voyage proposent désormais une couverture COVID-19, et la meilleure assurance voyage COVID offre un certain degré de protection au cas où le coronavirus perturberait vos projets de voyage. C’est ce que l’on appelle la couverture Covid. Depuis octobre 2020, nous avons contacté plus de 50 assureurs et leur avons demandé si leurs polices assurances voyage couvraient des scénarios spécifiques liés au coronavirus. Nous avons attribué à la couverture Covid de chaque fournisseur l’une des quatre notes suivantes : Basique, Faible, Supérieure et Complète.

Les assureurs voyage interrogés ont confirmé qu’ils offraient une couverture médicale en cas de diagnostic de COVID-19 (couverture de base). Deux tiers ces assureurs proposent également une couverture annulation, si vous ne pouvez pas partir en voyage en raison du diagnostic de la COVID-19 (couverture faible). Un nombre beaucoup plus faible – seulement un cinquième – offre une couverture d’annulation si vous ne pouvez pas partir en voyage parce qu’on vous a dit de vous auto-isoler sans avoir été testé positif – par exemple si vous avez reçu un avis de test et de dépistage. Aucun assureur voyage ne propose la couverture Complete, qui vous couvrirait si vous ne pouvez pas partir en vacances en raison d’un changement d’avis de voyage du Ministère des Affaires étrangères

Quels assureurs offrent la meilleure assurance voyage COVID ?

Dans notre analyse, nous nous sommes concentrés sur les caractéristiques de la couverture coronavirus qui nous semblent les plus importantes. Mais il est important de noter qu’il ne s’agit pas d’une évaluation exhaustive de la police. Si vous recherchez une assurance voyage, faites attention aux points suivants :

#1 Couverture médicale: Recherchez une couverture d’au moins 1 million d’Euros. Tous les assureurs que nous connaissons vous couvriront en cas de traitement médical lié à une maladie pendant votre voyage. Toutefois, assurez-vous d’avoir un montant de couverture suffisant pour toute urgence médicale potentielle. Assurez-vous que votre assureur dispose d’une ligne d’assistance téléphonique d’urgence ouverte 24 heures sur 24.

#2 Couverture en cas d’interruption et d’annulation de voyage: Recherchez une couverture d’au moins 3 000 Euros – ou la valeur de votre voyage. Recherchez une couverture qui vous remboursera les frais liés aux retards, aux départs manqués ou à l’obligation de rester à votre destination plus longtemps que prévu. Cette couverture est parfois proposée en complément de la police principale. Lisez bien les petits caractères, car certaines polices d’annulation ne couvrent qu’un nombre incroyablement restreint de circonstances.

#3 Assurance en cas de défaillance d’une compagnie aérienne régulière : Recherchez le même niveau de couverture que pour l’annulation. La meilleure assurance voyage vous couvrira si la compagnie aérienne fait faillite avant votre vol. La pandémie de coronavirus exerce une pression sur les compagnies aériennes, car la demande de réservations diminue. XL Airline, qui s’est effondrée au début du COVID, pourrait ne pas être la seule compagnie aérienne à le faire pendant l’épidémie. Réserver des vols de plus de 100 € avec une carte de crédit vous donne également une protection .

#4 Franchises Lorsque vous examinez votre niveau de couverture, n’oubliez pas la franchise. En cas de sinistre, cette somme sera soustraite du montant que l’assureur vous versera. Ainsi, si votre demande d’indemnisation pour annulation est de 3 000 £ et que vous avez une franchise de 200 £, votre assureur vous versera 2 800 £. Une franchise élevée peut rendre la prime d’une police moins chère, mais pourrait vous dissuader de faire de petites réclamations, car le montant que vous recevriez ne justifierait guère l’effort. Choisissez donc une meilleure assurance voyage.

Pour en savoir plus : le devis assurance voyage expliqué ; et notre focus sur l’assurance voyage de la MGEN, l’assurance voyage COVID Yupwego ou l’assurance voyage COVID MondialCare

Autres moyens de couvrir vos vacances contre le COVID-19

En ce qui concerne le COVID-19, pour l’instant, même la meilleure assurance voyage COVID ne suffira pas à protéger vos projets de voyage. Vous devez donc envisager de la compléter par d’autres protections. Il est également important de noter que les assureurs de voyage s’attendent à ce que vous ne fassiez une réclamation auprès d’eux que si vous ne pouvez pas récupérer votre argent par d’autres voies.

Votre agence de voyage

Si une société de vacances à forfait annule vos vacances ou si les compagnies aériennes ne peuvent assurer les vols, vous avez droit à un remboursement en vertu de la loi. Malheureusement, à la suite du Covid, tous les prestataires de voyages n’ont pas rempli leurs obligations légales. En savoir plus ici: Vos droits légaux vis-à-vis des sociétés de vacances à forfait . Si vous achetez des vacances à forfait comprenant des vols auprès d’une société protégée, vous serez remboursé si elle fait faillite. Vous serez également rapatrié si cela se produit pendant vos vacances.

Votre carte de crédit

Si vous le pouvez, payez vos vacances avec une carte de crédit, notamment une visa Premier ou autre carte haut de gamme. Si vous payez avec une carte de crédit des services coûtant plus de 100 € qui ne sont pas fournis comme annoncé, vous pouvez demander le remboursement de l’argent au fournisseur de votre carte si le vendeur (c’est-à-dire l’agence de voyage ou la compagnie aérienne) ne vous rembourse pas.

Dans tous les cas n’hésitez pas à faire un devis gratuit via ce lien:

Vous voulez voyager pendant une pandémie? On vous partage nos conseils sur les précautions de sécurité et de santé supplémentaires à prendre en cas d’épidémie.

Quand quelque chose d’important comme une pandémie se produit sur la scène mondiale, il est difficile de savoir s’il faut continuer à voyager ou non. Et ce, que ce soit une catastrophe aérienne, une attaque terroriste ou une menace de maladie. Il est toujours important de garder un bon sens de la perspective et de prendre des précautions raisonnables.

Comment éviter une infection de type coronavirus en voyage ?

Le très contagieux nouveau coronavirus 2019, ou «coronavirus de Wuhan», avait été identifié pour la première fois dans la ville de Wuhan. Il s’agit d’une province du Hubei, en Chine en décembre 2019. Le mercredi 11 mars 2020, l’Organisation mondiale de la santé a déclaré le COVID-19 pandémique. Et cette pandémie a duré plus de 2 ans ! La bonne nouvelle est que les leçons tirées du COVID19 et de pratiquement toutes les épidémies et pandémies précédentes (y compris le SRAS) s’appliquent au Coronavirus:

Pour éviter une infection de type coronavirus en voyage, il est essentiel d’adopter quelques réflexes simples mais efficaces. Lavez-vous régulièrement les mains avec du savon ou une solution hydroalcoolique, surtout après avoir touché des surfaces fréquemment utilisées comme les poignées de porte ou les transports en commun. Portez un masque dans les lieux bondés, notamment les aéroports, gares ou marchés, où la promiscuité favorise la transmission des virus. Évitez de toucher votre visage, en particulier la bouche, le nez et les yeux, sans vous être lavé les mains. Privilégiez les endroits bien ventilés et respectez une certaine distance avec les personnes présentant des symptômes respiratoires. Enfin, veillez à maintenir un mode de vie sain en dormant suffisamment et en adoptant une alimentation équilibrée pour renforcer votre système immunitaire.

Comment éviter d’attraper un virus

La plupart des virus se propagent dans l’air que vous respirez et dans les surfaces que vous touchez.

Gardez au moins six pieds d’espace entre vous et les autres autant que possible. Il est également très important de porter un masque facial dans les espaces publics. C’est en particulier le cas lorsque vous êtes à l’intérieur. Des masques bien ajustés fabriqués à partir de matériaux appropriés se sont avérés efficaces pour empêcher la propagation du virus. Ces matériaux devraient être couverts par votre assurance voyage frais médicaux.

Le lavage régulier des mains, l’application fréquente de désinfectant pour les mains et un bon approvisionnement en lingettes pour les mains peuvent limiter efficacement la contamination par contact. Il en va de même avec les bonnes habitudes personnelles. Par exemple, lorsque vous vous frottez ou touchez votre visage, vos yeux, votre nez ou votre bouche avec des mains ou des doigts non désinfectés. Sachez que ces gestes peuvent contribuer grandement à éviter la contagion.

Vous pouvez essayer d’appliquer de l’huile de piment fort ou de l’extrait de capsaïcine au bout de vos doigts. Toucher vos yeux, vos muqueuses ou vos lèvres provoquera une sensation de brûlure – souvent assez douloureuse. C’est une illustration dramatique de la façon dont les virus pénètrent dans le corps.

Lorsque vous voyagez, faites très attention à ce que vous touchez. Soyez conscient des poignées, des mains courantes et des poteaux, dans les bus. Faites de même avec les ascenseurs, les escaliers mécaniques, les navettes, les métros, les taxis, les tramways, les chariots et les escaliers. Évitez de toucher les comptoirs des billetteries, des kiosques d’information, des couloirs de sécurité des aéroports, des aires de repos et des salons. Lavez-vous les mains pendant longtemps jusqu’à 20 fois si nécessaire. Appliquez du désinfectant pour les mains souvent et généreusement. Évitez de vous toucher le nez, la bouche, les yeux – en fait, évitez de toucher entièrement votre visage.

Lorsque vous êtes assis ou debout à côté d’une personne qui présente des symptômes de rhume ou de grippe, essayez de vous éloigner.

Est-il sécuritaire de voyager pendant une pandémie?

Les voyageurs voyagent – c’est ce qu’ils font. Mais même si vous n’êtes pas personnellement dans une catégorie à haut risque et que vous êtes donc susceptible de guérir du virus en cas d’infection, vous avez le potentiel d’infecter d’autres personnes. Il existe également un risque réel de se retrouver bloqué si un pays ferme ses frontières ou annule tous ses vols internationaux. Les procédures de quarantaine suggérés par votre assurance voyage aident à isoler les arrivées récentes des centres urbains et des pays suspects. D’ailleurs, certaines destinations nécessitent des tests COVID-19 négatifs pour l’entrée, mais quand même.

– La question liée à l’assainissement

Si vous devez voyager, l’assainissement et l’hygiène personnels sont essentiels et ne sauraient être suffisamment stressés.

Si votre chambre d’hôtel, cabine, cabine ou siège attribué dispose d’un dispositif de télécommande, placez-le dans un sac en plastique. Cela fonctionnera toujours bien et vous n’aurez pas à vous soucier de celui qui l’a utilisé en dernier.

Apportez vos propres couverts. De même, essayez de boire dans votre propre bouteille d’eau réutilisable au lieu d’utiliser les ustensiles fournis. Essuyez les plateaux, les accoudoirs et les surfaces de comptoir.

– La question liée aux conseils de sécurité

Suivez les conseils de l’OMS sur l’utilisation des masques faciaux et gardez à l’esprit que les masques sont plus efficaces lorsqu’ils sont utilisés en combinaison avec un nettoyage fréquent des mains. Avec de nouvelles souches plus infectieuses du virus détectées dans des régions du monde entier, le port de deux masques est recommandé. On parle ici d’un masque chirurgical surmonté d’un masque en tissu.

Jeter de l’argent dans l’hébergement de voyage en Première Classe, Classe Affaires ou classe Économique surclassée, augmentera votre espace personnel. Si vous voyagez en classe économique, ne désespérez pas. De nombreuses compagnies aériennes installent des systèmes de filtration et de filtrage de l’air plus efficaces. Donc, si vous ne pouvez pas vous permettre une mise à niveau, appliquez simplement du désinfectant. N’oubliez pas aussi de mettre un masque facial. Soyez prudent lorsque vous retirez et jetez les masques sales. Pour ce faire, utilisez les bandes élastiques ou les cordons et évitez de toucher le devant plissé.

– La question liée aux animaux

Voyager pendant une pandémie implique de ne pas caresser et ne pas toucher les animaux.

Évitez de manger des aliments crus ou insuffisamment cuits à l’étranger. Puis, évitez les «marchés humides» où les animaux sont abattus, habillés ou dépecés. Évitez les «amuse-gueules» sur les marchés extérieurs, à moins que vous ne puissiez désinfecter vos doigts. Enfin, réservez des repas «de style familial» comme conseillé lors de votre souscription à une assurance voyage famille.

Rencontrer de nouvelles personnes est une grande partie du voyage, surtout si vous voyagez en solo, ou voyagez avec de jeunes enfants. Serrez la main avec enthousiasme si vous le souhaitez. Toutefois, appliquez discrètement du désinfectant pour les mains avant de toucher votre visage ou votre nourriture. Évitez aussi d’embrasser des inconnus (lèvres ou joues ou même mains) et évitez les câlins affectueux. Embrassez le voyage – pas la dernière épidémie.

Comment renforcer son système immunitaire en voyage ?

Voici une liste de précieux conseils pour renforcer votre immunité en voyage. Soyez donc ouverts d’esprit, voyager pendant une pandémie c’est ok, mais soyez intelligents sur le sujet de l’immunité !

• Prévoir des compléments alimentaires si nécessaire : en fonction de la destination, un apport en vitamines ou minéraux peut être recommandé pour éviter les carences.Renforcez votre système immunitaire
• Manger équilibré : privilégiez une alimentation riche en vitamines (A, C, D), en minéraux (zinc, fer) et en antioxydants pour booster vos défenses naturelles.
• Boire suffisamment d’eau : maintenez une bonne hydratation pour favoriser le bon fonctionnement de l’organisme et l’élimination des toxines.
• Bien dormir : accordez-vous au moins 7 à 8 heures de sommeil par nuit pour permettre à votre corps de récupérer et de mieux combattre les infections.
• Gérer le stress : pratiquez des techniques de relaxation comme la méditation ou la respiration profonde pour limiter l’impact du stress sur votre immunité.
• Pratiquer une activité physique modérée : marcher, nager ou faire du yoga permet de stimuler la circulation sanguine et d’améliorer la réponse immunitaire.
• Prendre des probiotiques : consommez des aliments fermentés ou des compléments pour renforcer la flore intestinale, qui joue un rôle clé dans l’immunité.
• Éviter l’excès d’alcool et de tabac : ces substances affaiblissent le système immunitaire et augmentent le risque d’infections.
• Respecter une bonne hygiène personnelle : lavez-vous les mains fréquemment et évitez les contacts rapprochés avec des personnes malades.
• S’exposer raisonnablement au soleil : une exposition modérée favorise la production de vitamine D, essentielle pour l’immunité.
• Il existe des plantes médicinales antivirales en vente libre qui peuvent renforcer le système immunitaire. Ceux-ci comprennent l’échinacée, la vitamine D, l’astralagus, le sang de dragon et l’ail. C’est également le cas du genévrier, de la mélisse, l’eucalyptus et / ou le gingembre. Il faut savoir que de nombreux remèdes à base de plantes ont bénéficié d’une acceptation populaire ces dernières années. Malgré ce fait, de nombreux membres de la communauté médicale conseillent de faire preuve de prudence.

Consultez l’avis de voyage de votre gouvernement ou assurance voyage avant de réserver un voyage ou de décoller. Ses conseils peuvent affecter votre couverture d’assurance voyage en cas d’épidémie ou d’augmentation du risque pour votre sécurité.

Lire aussi: comment se protéger de la grippe en avion et comment trouver un bon médecin à l’étranger

Prendre l’avion est un élément essentiel du voyage. Pour ceux d’entre vous qui se sentent anxieux avant de décoller, ces conseils peuvent vous aider à vous sentir à l’aise.

Vous êtes de ceux qui ont peur de voler? Ce n’est pas étonnant quand on réalise ce qui se passe à l’intérieur du moteur. Le carburant hautement inflammable est pulvérisé dans un tourbillon d’air qui a été soufflé à travers l’admission à 900 km / h. Celui-ci est ensuite surchauffé à 2000 degrés Celsius intense, pressé près de l’atome. Vient ensuite la pression écrasante, puis une poussée dans le quasi-vide de la troposphère avec suffisamment d’énergie pour propulser un tube d’aluminium de 400 tonnes dans l’air.

• Panne moteur: surmontée par des pilotes habiles
• Est-il sécurisé de prendre l’avion?
• Que faire en cas d’incident en vol?
• Chances de survivre à un accident d’avion
• J’ai toujours peur de voler

Panne moteur: surmontée par des pilotes habiles

L’un des cas les plus connus de panne de moteur d’avion récente est le vol 32 de l’Airbus A380 Qantas au départ de Londres à destination de Sydney en novembre 2010. Le scénario a commencé à se dérouler au-dessus de l’Indonésie 2 heures après le décollage de l’aéroport de Singpore Changi après s’être arrêté lorsqu’un moteur a explosé. . Cela a entraîné la perte de systèmes vitaux. Leurs sauvegardes ainsi que deux autres moteurs ont également été compromis.

Ce type d’incident n’a jamais été dans les manuels de formation. Mais, en raison des décennies d’expériences, de compétences et de sang-froid du capitaine Richard Champion De Crespigny et de ses 4 autres équipages de conduite, le QF32 a atterri en toute sécurité à l’aéroport de Singapour Changi. Sur les 440 passagers et 29 membres d’équipage à bord, personne n’a été blessé.

Les pannes de moteur peuvent également se produire non pas à l’altitude de croisière, mais à cause d’un impact d’oiseau. Vous vous souvenez du héros de l’Hudson? Celui qui a abandonné son avion dans la rivière New York en 2009 après un double impact d’oiseau?

C’était un incident dramatique. Le fait que personne n’ait été tué témoigne de l’habileté du capitaine Chesley Sullenberger. Les enregistrements de ses conversations avec les contrôleurs aériens pendant l’urgence révèlent à quel point il était calme et professionnel. Les enregistrements montraient également comment toutes les personnes impliquées faisaient tout ce qui était humainement possible pour assurer la sécurité des personnes à bord. Ce qui est très rassurant. Si vous voyagez fréquemment, renseignez-vous sur l’importance d’une assurance voyage annuelle.

Est-il sécurisé de prendre l’avion?

Quelles sont les chances que vous soyez tué dans un service aérien de passagers régulier? Votre assurance voyage devrait pouvoir vous renseigner là-dessus.

Une étude publiée dans l’édition d’août 2010 du Journal of Transportation Science met le risque à 1 sur 3 millions. Mais, (il y a toujours un mais) c’est une moyenne. Le chiffre réel est supérieur ou inférieur, selon l’endroit où vous volez.

Dans les premiers pays industrialisés du monde, comme les États-Unis, le Japon et le Canada, le chiffre est rassurant. Il est d’environ 1 sur 14 millions. Dans les pays de rangs intermédiaires, comme Singapour, la Corée du Sud, le Brésil et la Chine, c’est 1 sur 2 millions. Dans les pays en développement, le risque de décès par vol est de 1 sur 800 000.

Étant donné que vous lisez ceci sur un site d’assurance voyage, vous êtes probablement un grand voyageur. Il y a de fortes chances que vous preniez quelques vols dans ces pays en développement plus risqués. Alors, comment 1 personne sur 800 000 se compare-t-elle aux autres dangers? Le risque d’être tué dans un accident de voiture en un an aux États-Unis est d’environ 1 sur 6 500. Multipliez ce chiffre sur votre vie et il est d’environ 1 sur 83. Voler semble beaucoup plus sûr maintenant, n’est-ce pas?

Attention aussi à bien prendre une assurance perte de bagages

Que faire en cas d’incident en vol?

Que faire en cas de panne moteur au décollage? Vous avez lu la carte de sécurité pendant que l’avion était sur le tarmac, non? Faites-le la prochaine fois.

Vous n’avez pas remarqué la forte détonation et les flammes provenant du moteur? Le frémissement de l’avion vous a échappé? Les cris des autres passagers ne peuvent pas être entendus à travers vos écouteurs? Vous n’avez pas remarqué que vous vous rapprochez du sol? La première indication que quelque chose ne va pas sera lorsque le pilote passera par l’interphone pour dire « préparez-vous pour l’impact ». La tête à genoux ou le siège devant vous, agrippez vos chevilles avec vos pieds à plat sur le sol. Il s’agit d’empêcher vos membres de s’agiter lors de l’impact. Cela aussi à réduire les blessures et rendre plus probable le fait que vous soyez en forme pour vous échapper.

Jetez un œil par la fenêtre. Si vous avez atterri sur l’eau, vous aurez besoin de votre gilet de sauvetage, sinon laissez-le, ne perdez pas de temps à l’obtenir. Il fait très probablement sombre, enfumé. Des sacs sont tombés des bacs de stockage et les gens peuvent pleurer et hurler. Ce sera chaotique. Ou peut-être pas, à plusieurs reprises, les survivants ont déclaré que c’était étrangement calme.

L’équipage et les passagers ouvriront les issues de secours, déployant automatiquement les glissières d’évacuation. Pour vous rassurer, renseignez-vous sur la nécessité d’une assurance santé internationale.

Laissez vos sacs et vos affaires derrière vous. Bien sûr, vous avez compté le nombre de rangées jusqu’à la sortie la plus proche lorsque vous vous êtes assis. Alors, suivez les lumières du sol. Enlevez vos chaussures. Sautez d’abord sur les pieds de la glissière d’échappement. Éloignez-vous de l’avion, à environ 150 mètres au vent, mais ne vous éloignez pas trop: attendez de l’aide.

Chances de survivre à un accident d’avion

Dans son livre Beyond the Black Box: The Forensics of Airplane Crashes, l’auteur George Bibel prend l’exemple du DC-10. Il s’agit d’un avion qui n’a pas un excellent dossier de sécurité. Sur les 446 livrés, 27 d’entre eux ont été impliqués dans des accidents qui ont entraîné une «perte totale de la coque». Dans l’ensemble, dans ces accidents, 69% de tous les passagers et membres d’équipage ont survécu. Si vous jetez les trois pires accidents, le taux de survie est de près de 90%.

Les compagnies aériennes vous diront qu’il n’y a pas de siège «sûr» garanti dans un avion. Cependant, les statistiques vous donnent une idée de la préférence de siège. En première classe et en classe affaires, seuls 49% survivent à un accident mortel. Cela ne les empêche pas d’obtenir une meilleure qualité de champagne pour porter un toast à leur départ imminent. De retour en classe économique, 56% en avant de l’aile et le même nombre sur l’aile survivent. À l’arrière du bus, à l’arrière de la cabine, le taux de survie est de 69%, alors arrêtez de vous plaindre d’être le dernier à quitter l’avion à destination.

J’ai toujours peur de voler

La rationalité n’a rien à voir avec cela. Aussi, le fait d’enfoncer des statistiques dans votre gorge ne vous aidera pas à apaiser votre anxiété. La plupart des grandes compagnies aériennes proposent des cours de «peur de voler» où ils abordent ces problèmes. Ces cours visent à vous aider à surmonter vos préoccupations. Ils sont généralement gratuits et très réussis, alors essayez-les.

Si vous n’avez pas suivi les cours (ou si cela ne vous a pas aidé), un dernier conseil: soyez prudent en prenant des médicaments pour vous calmer (ou vous endormir) avant un vol. Dans le cas très improbable où quelque chose ne va pas, vous devrez être vigilant. En toute sincérité, vous devez être vigilant lorsque vous changez de vol et passez la douane à l’aéroport, alors ne vous assommez pas complètement.

Ici nos articles sur les assurances voyage Air France, assurance Easyjet, assurance voyage de KLM, assurance annulation Ryanair, assurance de Transavia, et assurance annulation de la SNCF , ou même assurance voyage en moto si vous êtes écolo.

Devis en 2 clics ici:

Chaque année, des millions de voyageurs sont confrontés à la perte, au vol ou au retard de leurs bagages lors de vols en avion. Selon les dernières statistiques SITA, environ 5 bagages sur 1000 connaissent un incident. Bien que la majorité soit retrouvée sous 48h, cette situation génère stress et frais imprévus. Connaître vos droits et les démarches à effectuer vous permettra de limiter les désagréments financiers et pratiques, et d’obtenir l’indemnisation à laquelle vous avez droit.

Vos droits en cas de perte ou vol de bagages

Trois situations distinctes existent selon l’incident rencontré : le retard de bagages (livraison différée mais récupération ultérieure), la perte définitive (bagages non retrouvés après 21 jours selon la Convention de Montréal, ou 14 jours selon la Convention de Varsovie), et l’endommagement (bagages restitués détériorés). Chaque cas obéit à des règles d’indemnisation et des délais de réclamation spécifiques, encadrés par des conventions internationales qui déterminent vos droits.

La garantie « retard de bagages » d’une assurance voyage couvre les achats de première nécessité (vêtements, produits d’hygiène) lorsque vos bagages enregistrés n’arrivent pas en même temps que vous. Le déclenchement dépend du délai contractuel : 4h, 6h ou 24h selon les assureurs. Le plafond d’indemnisation varie généralement entre 150€ et 500€, parfois davantage sur les contrats premium. Vérifiez ces paramètres avant le départ, car ils déterminent l’efficacité de votre couverture, notamment lors de courts séjours où chaque heure compte.

Pour que la garantie fonctionne, il faut d’abord que vous n’ayez pas reçu vos bagages dans un délai précis. Ce délai varie d’un assureur à un autre : 4h, 6h ou parfois 24h après votre atterrissage. Pensez à la destination : en cas d’escale longue, choisissez un contrat à délai court qui vous couvre dès les premières heures.

Les plafonds d’indemnisation sont fixés par les conventions internationales : 1288 DTS par passager (environ 1660€) selon la Convention de Montréal, ou 22 DTS par kilogramme (environ 28€/kg) selon la Convention de Varsovie. Ces montants représentent des plafonds de responsabilité, non des indemnités forfaitaires : vous devrez justifier la valeur réelle de vos biens perdus. Il est donc essentiel de conserver factures d’achat et preuves de propriété, et d’adapter votre couverture à la valeur réelle de vos bagages, notamment pour les voyages longue durée ou avec matériel coûteux.

En cas de perte ou vol de bagages, la rapidité d’action est déterminante.

Dès votre arrivée à l’aéroport, vous devez impérativement vous rendre au guichet de la compagnie aérienne pour déclarer le problème et obtenir un rapport d’irrégularité bagage (PIR, Property Irregularity Report). Ce document constitue la preuve officielle de l’incident et conditionne toute indemnisation ultérieure. Sans PIR établi à l’aéroport, vos chances d’obtenir réparation sont quasi-nulles:

1. Signalez immédiatement la perte ou le vol de bagages

Une perte ou vol baggages ? Peu importe où vos bagages ont été perdus ou volés, vous devrez le signaler au plus vite.

Si vos bagages ont été perdus ou volés dans les transports publics  (par exemple avion, croisière, bus ou train)

• Signalez-leur l’incident et demandez un rapport d’irrégularité (PIR).
• Conservez tous les billets, chèques bagages et autres documents pertinents à nous remettre.
• Demandez comment ils vous dédommageront et obtenez ceci par écrit.

Si vos bagages ont été perdus ou volés dans votre logement

Signalez le à la reception et demandez-leur de fournir une confirmation écrite de la perte ou du vol et toute compensation qu’ils offriront.

Si vos bagages ont été perdus ou volés lors d’une visite ou dans un lieu public  (par ex. Aéroport, musée, stade sportif)

Signalez-le au voyagiste, à la direction du lieu ou à la sécurité et demandez-leur de fournir une confirmation écrite de la perte ou du vol et de toute compensation qu’ils offriront.Quelle que soit la situation, le signalement doit être fait le plus tôt possible.

2. Déclarez la perte ou le vol de bagages à la police

Pour toute assurance bagages, un dépôt de plainte est généralement obligatoire :

• Déclarez le vol (et parfois la perte) dans les 24 heures auprès de la police locale.
• Obtenez un rapport de police écrit, indispensable pour votre dossier d’indemnisation.
• Ce document est en principe exigé, sauf si la responsabilité incombe clairement à un transporteur (ex. compagnie aérienne).

3. S’ils sont aussi perdus, bloquez votre ordinateur, téléphone et tablette

Si votre téléphone portable ou votre tablette est perdu ou volé:

• Essayez d’appeler votre téléphone pour voir ce qui se passe – vous ne savez jamais, quelqu’un pourrait répondre!
• Utilisateurs Apple – essayez d’utiliser le service Find My iPhone
• Appelez votre fournisseur de téléphonie mobile dès que possible et demandez-lui de bloquer votre service, et demandez une confirmation écrite qu’il l’a fait.

4. Conservez tous vos reçus

Vous devrez conserver tous vos reçus liés à cette perte ou vol de baggage (par exemple votre linge de rechange, vos achats de première nécessité, ainsi que vos itinéraires et confirmations de réservation et d’annulation pour tous les arrangements de voyage faits à la suite de cette perte de baggage. lorsque vous ferez une réclamation à votre assurance voyage, sans reçu, vous risquez que votre réclamation soit réduite ou simplement rejetée.

En cas de perte ou vol de bagages, l’assurance peut rembourser certaines dépenses de première nécessité :

• Vêtements de rechange
• Articles de toilette
• Frais liés à la modification ou à l’annulation de votre itinéraire

👉 Conservez impérativement tous les reçus et justificatifs.
Sans preuve d’achat, votre indemnisation peut être réduite, voire refusée.

Ici notre page sur l’assurance bagages

À retenir avant de faire une réclamation

Chaque assurance voyage applique ses propres règles en matière de perte ou vol de bagages. La couverture dépend notamment :

• de votre pays de résidence,
• du contrat souscrit,
• des options ou garanties complémentaires,
• des circonstances exactes de la perte ou du vol.

!! Seules les conditions générales de votre contrat font foi : elles précisent les plafonds, exclusions et délais à respecter.

Besoin d’en savoir plus?

Nos suggestions devraient vous aider lorsque les choses tournent mal et que vous souhaitez faire une réclamation « perte ou vol de bagages ». Tous les plans d’assurance voyage sont différents et la couverture varie en fonction de ce qui s’est passé, de votre pays de résidence, du plan que vous choisissez et des options ou surclassements que vous achetez. Le libellé de votre police d’assurance voyage aura toujours l’intégralité des termes, conditions et exclusions qui s’appliquent à une perte ou vol de bagages.

Le risque de retard de bagages est réel

Un retard de bagages est un incident fréquent en voyage, notamment lors des vols avec correspondance. Bien s’assurer contre ce risque permet de limiter les désagréments financiers et pratiques.

Le principe de la garantie « retard de bagages » est simple : si vos bagages enregistrés n’arrivent pas en même temps que vous, l’assurance prend en charge les achats de première nécessité. Il s’agit généralement de vêtements de rechange, articles de toilette ou produits indispensables, dans la limite d’un plafond défini au contrat.

Pour être bien couvert, il faut d’abord vérifier le délai de déclenchement de la garantie. Selon les assurances, l’indemnisation commence après 4, 6 ou parfois 24 heures de retard. Plus ce délai est court, plus la couverture est protectrice, surtout lors de courts séjours.

Le plafond de remboursement est un autre point clé. Il varie souvent entre 150 € et 500 €, parfois davantage sur les contrats haut de gamme. Certaines assurances appliquent un plafond par jour de retard, d’autres un plafond global. Il est important d’adapter ce montant à votre destination et à la durée du voyage.

En cas de retard, les démarches sont déterminantes. Il faut impérativement déclarer l’incident auprès de la compagnie aérienne à l’aéroport et obtenir un rapport d’irrégularité bagage (PIR). Conservez ensuite toutes les factures des achats effectués : sans justificatifs, aucune indemnisation n’est possible.

Attention aux exclusions : les objets de valeur, équipements électroniques ou achats jugés « non essentiels » sont généralement refusés. Les bagages cabine ne sont pas couverts, sauf mention contraire.

Enfin, privilégier une assurance voyage souscrite séparément du billet d’avion permet souvent d’obtenir une garantie retard bagages plus claire, mieux indemnisée et plus facile à activer qu’une couverture incluse par défaut. Devis ici en deux clics

Que faire en cas de retard de bagages

1. Signalez le retard bagages immédiatement à votre opérateur

Une fois que vous vous rendez compte que vos bagages sont retardés, signalez-le immédiatement au transporteur (par ex. Compagnie aérienne, voyagiste). Pour les retards prolongés, vous devriez leur demander de vous dédommager pour remplacer les articles essentiels dont vous pourriez avoir besoin pendant que vous attendez le retour de vos sacs.

2. Obtenez un certificat écrit de retard bagages

Obtenez un certificat de retard bagages écrit d’irrégularité de la propriété («PIR») du transporteur confirmant le retard et toute compensation qu’il vous offre. C’est evidemment toujouirs mieux d’avoir pris une assurance couvrant la perte de bagages

3. Gardez vos reçus

Conservez les reçus pour tous les articles essentiels que vous achetez comme des brosses à dents, des médicaments sur ordonnance ou un changement de vêtements.

Avant d’aller acheter une toute nouvelle garde-robe pour remplacer votre jean de créateur ou une nouvelle robe de bal pour cet événement spécial, parce que vous pensez que tout ce que vous possédez est « essentiel », il y aura des limites à ce que votre police peut et ne peut pas couvrir, alors vérifiez votre libellé de police d’assurance voyage attentivement.

Des reçus originaux peuvent être nécessaires si vous avez l’intention de faire une réclamation et que votre police couvre ces dépenses.

4. Obtenez un autre certificat confirmant la durée du délai

Une fois que vous avez récupéré vos bagages, obtenez une confirmation écrite du transporteur confirmant la durée du retard bagages. Si le retard des bagages est couvert par votre police, il peut y avoir des périodes spécifiques pendant lesquelles vos bagages sont retardés avant que la police ne puisse vous rembourser des dépenses supplémentaires, il est donc important que nous sachions combien de temps vous avez été gêné. Par exemple: la couverture peut varier si vos bagages ont été retardés de quelques heures par rapport à quelques jours.

5. Besoin d’en savoir plus?

Nos suggestions devraient vous aider lorsque les choses tournent mal et que vous souhaitez faire une réclamation. Tous les plans d’assurance voyage sont différents et la couverture assurance voyage varie en fonction de ce qui s’est passé, de votre pays de résidence, du plan que vous choisissez et des options ou surclassements que vous achetez. Le libellé de votre police d’assurance voyage aura toujours l’intégralité des termes, conditions et exclusions qui s’appliquent.

Pourquoi une Assurance Voyage Complémentaire? Afin d’assurer votre voyage, vos biens, vos bagages ou votre santé, l’Assurance Voyage Complémentaire est devenue un élément essentiel à emballer pour les voyageurs intelligents. Si vous voyagez souvent, le plus malin est de prendre une assurance voyage annuelle comme celle de notre partenaire Allianz.

Qu’est ce qu’une assurance voyage complémentaire

Une assurance voyage complémentaire est une couverture additionnelle qui vient compléter les garanties offertes par d’autres assurances, comme celle de votre carte bancaire. Elle offre des avantages supplémentaires pour votre voyage :

1. Des garanties plus étendues : Elle couvre un plus grand nombre de situations, notamment pour l’annulation de voyage, avec des motifs plus variés que ceux proposés par les meilleures assurances voyages cartes bancaires
2. Des plafonds de garanties plus élevés : Par exemple, certaines assurances complémentaires remboursent les frais médicaux à l’étranger jusqu’à 1 million d’euros, contre des montants souvent plus faibles pour les cartes bancaires
3. Des services supplémentaires : Comme la téléconsultation médicale gratuite depuis l’étranger ou une assistance en cas de perte de papiers1.
4. Une couverture sur mesure : Elle peut s’adapter à vos besoins spécifiques, comme la prise en charge des frais de secours en montagne ou le rapatriement d’un animal domestique
5. Une assurance pour les derniers jours : Dans certains cas, elle peut couvrir spécifiquement la fin de votre voyage si votre assurance principale ne couvre qu’une partie de votre séjour.

En résumé, une assurance voyage complémentaire offre une protection plus complète et adaptée, comblant les lacunes potentielles de votre couverture existante pour vous permettre de voyager en toute sérénité

Voici les 9 raisons de prendre une assurance voyage complémentaire:

• 1. Votre vol a été annulé.
• 2. Vos sacs sont perdus et votre médicament sont dedans. Vous devez avoir une prescription d’urgenc.
• 3. Votre passeport et votre portefeuille sont volés, et vous avez besoin de fonds d’urgence et d’un passeport de remplacement.
• 4. Vous êtes impliqués dans un accident et un traitement médical approprié est pas disponible. Vous avez besoin d’une évacuation médicale.
• 5. Vous devez faire jouer l’assurance annulation de votre voyage en raison d’une maladie.
• 6. Votre opérateur  de croisière, votre compagnie aérienne ferme ou votre tour-opérator fait faillite. Vous avez besoin d’une remboursement de vos avances et surtout d’arriver à votre destination.
• 7. Vous avez une urgence médicale dans un pays étranger (sauf bien sur en cas de condition pree-existante à votre assurance)
• 8. Un accident terroriste se produit dans la ville que vous avez l’intention de visiter et  vous souhaitez annuler votre voyage pour raison terroriste.
• 9. Un ouragan vous oblige à évacuer votre resort, hôtel ou croisière.

Et surtout, une assurance voyage complémentaire c’est peu cher, faites ci dessous un devis gratuit et sans engagement en deux clicks ! En effet si vous ne prenez pas une bonne assurance Voyage Complémentaire, assurant coûtant souvent seulement quelques dizaines d’Euros, votre voyage pourrait être ruiné.

Les statistiques montrent que les trois principales raisons pour les achats d’assurance Voyage sont: la tranquillité d’esprit, la protection contre le souci inattendu et sur la perte financière du voyage annulé.

Bien que la majorité de ceux qui ne prennent pas d’Assurance Voyage Complémentaire sont familiers avec le vol ou l’assurance annulation de voyage, beaucoup de gens ne sont pas conscients de l’assurance santé , de la couverture des bagages et de l’assurance d’évacuation médicale. Il y a aussi un autre type d’assurance qui est disponible pour les voyageurs aériens et que les compagnies aériennes ne se précipitent pas pour vous en parler: c’est la valeur excédentaire.

Combien coute une assurance voyage complementaire ?

Le coût d’une assurance voyage complémentaire dépendra de plusieurs facteurs tels que la durée du voyage, le nombre de personnes assurées, la destination, les garanties souhaitées, l’âge des assurés, etc.

En général, une assurance voyage peut coûter entre quelques dizaines et plusieurs centaines d’euros. Toutefois, il est difficile de donner une fourchette de prix précise, car chaque contrat peut varier en fonction des garanties incluses.

Je vous conseille de demander des devis auprès de différentes compagnies d’assurance pour avoir une idée plus précise des tarifs proposés. Cela vous permettra également de comparer les garanties proposées et de choisir l’assurance voyage qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Devis gratuit ici:

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Les voyageurs à travers le monde sont de plus en plus touchés par des retards dans leurs déplacements à la suite de problèmes climatiques, de trafic congestionné, et/ou d’alertes de sécurité. Ici dans cet article nous explorons tout ce qu’il y a a savoir sur l’assurance voyage retard avion.

Ma police d’assurance voyage couvre-t-elle les retards en avion?

Il est en effet important de vérifier que votre assurance voyage couvre bien les risques de retard de voyage, ou alors prendre un supplément assurance voyage retard.

Certains peuvent se demander pourquoi ils devraient avoir à payer un supplément en plus de leur police originale d’assurance voyage. Avec les menaces de sécurité de plus en plus fréquentes, et pas toujours couvertes par les politiques générales d’assurance voyage, il est important de vous assurer que vous n’encourrez pas de frais supplémentaires si le pire se produit.

Certains avantages de ce type de police comprennent:
• Tous les événements ci-dessus sont des choses qui sont susceptibles de pas être couverts par votre police d’assurance voyage standard.
• Les coûts supplémentaires sont très faibles
• Une option d’annulation de 14 jours est généralement incluse.
• Les retards de vols sur d’autres polices d’assurance peuvent ne pas être très complet ou peuvent venir avec de nombreuses restrictions.

Dans quelles situations avez-vous le droit de demander une indemnisation au titre de l’assurance voyage retard avion?

Vous avez le droit à une compensation dans les circonstances suivantes :

1. Pour les vols de moins de 1500 km, en cas de retard de plus de 2 heures.
2. Pour les vols au sein de l’Union européenne de plus de 1500 km, en cas de retard de 3 heures ou plus.
3. Pour les vols de 1500 à 3500 km, en cas de retard de 3 heures ou plus, quelle que soit la destination.
4. Pour tous les vols, en cas de retard de 4 heures ou plus.

Pendant l’attente de votre départ effectif, vous avez droit à une assistance au sol, comprenant deux communications, des rafraîchissements, et si nécessaire, des services de restauration, d’hébergement, ainsi que les prestations de transport associées. Si votre vol a plus de 5 heures de retard, vous avez également la possibilité de renoncer au vol et de demander un remboursement intégral de votre billet.

Quels sont les montants d’indemnisation en cas de retard d’avion ?

Si votre vol subit un retard au départ et que vous arrivez à destination avec un retard de 3 heures ou plus par rapport à l’heure d’arrivée initialement prévue par votre compagnie, vous pouvez prétendre à une compensation forfaitaire :

• 250 € pour les vols de 1500 km ou moins.
• 400 € pour les vols de plus de 1500 km au sein de l’Union européenne, ainsi que pour les vols de 1500 à 3500 km vers d’autres destinations.
• 600 € pour les vols de plus de 3500 km.

Par contre, vérifiez bien aussi ces points:

• Les polices assurance voyage retard avion ne couvrent que les voyages de jusqu’à 31 jours.
• Vous ne serez couvert  qu’après les six premières heures de retard.
• Si vous voyagez dans un pays qui est dangereux selon le Ministère des Affaires étrangères, alors vous ne serez pas couvert.
• Vous aurez besoin de garder tous les reçus, ainsi que des preuves écrites de la menace de sécurité, afin de faire une réclamation.
• Votre demande doit être faite dans les 30 jours de retour à la maison.
• L’assurance voyage retard avion ne paiera pas pour les frais qui sont déjà couverts par la compagnie aérienne ou de toute autre société organisant votre voyage.
• Vous ne serez pas couvert si la menace de sécurité est apparue avant votre départ pour l’aéroport.

Devis assurance voyage retard avion ici en quelques secondes: